□本报记者  顾嘉乐

　　“高新区的营商环境为我们塑造了继续扎根太仓、深耕中国市场的信心。”在德国博纳集团亚太区总部项目的落户仪式上，集团总裁Dietmar Huber表示，这一点已经成为中外企业家坚定选择高新区的共识。

　　一流的营商环境离不开一流的政务服务。今年以来，高新区持续开展“政在赋能·硬核仓企”系列营商环境提升工作，制定出台《“政在赋能·硬核仓企”太仓高新区营商通》，发布“硬核”政策、“硬核”保障、“硬核”服务、政企服务地图，全方位提升企业及人才服务的精准度和便利度，从解决需求“快一点”向增值服务“多一点”进阶，持续优化企业发展“软环境”，让企业稳站“C位”、当好“主角”。

　　元气森林饮料项目是高新区的苏州市级重点项目。“在项目建设过程中，我们内部管线设计出现了一些问题。”项目经理杜文驰回忆道，“取水点当初设计在东仓路，如果调整修改的话，我们需要重新设计并审批图纸，但部分管线已经开始施工，不管是项目建设时间还是投入成本，都会受到很大影响。”在了解到这一诉求后，高新区经发局与高新区规建局等部门积极沟通，调整取水点，满足了项目的用水需求。

　　“从项目正式落户开始，我们就制定了进度计划表，按照节点推进项目审批，同时提供‘全过程’帮代办服务。建设过程中，推行‘一企一群’，提前把各节点对接部门集合起来进行跟进和指导，元气森林提出的电路优化、蒸汽管道改造、绿化配套设计、道路拓宽等问题，我们都第一时间协调相关部门顺利解决了。”高新区经发局企业投资科工作人员周朱烨告诉记者。对于落户高新区的项目，高新区会围绕项目建立“全生命周期”服务体系，从土地挂牌到竣工验收，主动跟进每个节点，同时，紧盯国家产业政策和投资导向，日日谋划项目、周周推进项目、月月研判项目，形成常态化工作机制。

　　当前，高新区内重点企业总计1000多家，如何及时发现企业发展困难，跟进落实企业服务？在高新区经发局企业管理科的办公室内，一张地图吸引了记者的目光。

　　在这张高新区政企服务地图上，按照企业集聚度、企业规模等因素，高新区全域划分为12个网格，建立“班子成员+部门负责人+网格服务专员”的三层挂钩服务机制，政企事务官全方位网格化覆盖区内所有企业，区领导带头走访挂钩企业，深入了解企业诉求，全流程专人对接跟踪负责，采用清单管理方式切实解决企业问题，推动惠企服务“小网格”取得大成效。

　　从厂房屋顶漏水修复、停车场协调到国外设备专家入境、人才公寓申请，针对企业诉求，高新区汇总了问题解决进度追踪表，详细罗列了具体问题、协调部门、解决进度等。高新区经发局企业管理科工作人员胡洁介绍说。

　　同时，作为全市对德合作“主阵地”，高新区优质便利的涉外营商环境也看得见、摸得着。在高新区德国留学生创业园区内，“五庭协同”对德合作司法服务工作站、中德标准化合作（苏州）创新中心、太仓欧商投资企业协会等“一站式”德企服务生态不断完善。

　　面向未来，高新区将以“政在赋能 硬核仓企”的服务精神，以细致周到的服务、硬核到位的举措，打造中德企业协同发展、优质项目近悦远来的发展生态，让一流营商环境成为城市高质量发展的亮眼名片和金字招牌，激活经济社会发展的“一池春水”。