□本报记者 阚亚方
上午8时许,陆渡街道红枫小区居民李萍来到小区垃圾分类房,将“诚信积分卡”往机器上一放,随着“滴”的一声,几个垃圾收集桶的盖子开启,她将分类好的生活垃圾投放到相应垃圾桶后,垃圾桶的盖子又缓缓地盖上了。
“今年5月份,我参与了小区垃圾分类无人督导‘诚信银行’储蓄活动。现在,只要携带‘诚信积分卡’来投放垃圾,智能识别系统实时辨别,每正确投放一次垃圾,我家的‘诚信积分卡’上就能增加2分。”李萍说,这些积分可以在小区“文明加油站”兑换牙膏、洗衣液、葵花籽油、大米等各种日用品。李萍告诉记者,她曾用积分兑换了牙膏、菜籽油等。
红枫小区是陆渡街道的一个拆迁小区,共有208户居民,是全市首个垃圾分类“无人督导”试点小区。今年5月,小区居民签订《红枫小区垃圾分类“无人督导”居民诚信承诺书》,自此拉开了我市垃圾分类“无人督导”2.0模式的序幕。“目前,该小区有2个生活垃圾投放点,依托垃圾分类点位上的智能识别系统来当‘监督员’,不需要垃圾分类督导员在现场。”陆渡街道相关负责人表示,居民正确投放有积分奖励,违规投放则面临相应处罚,以“积分+处罚”的正反向管理模式,红枫小区逐渐形成了“事前管标准,事中管精准,事后管信用”的垃圾分类信用监管体系,通过主动诚信承诺,变消极响应垃圾分类为积极参与“无人督导”。
据了解,陆渡街道充分发挥小区居民自治作用,制定“无人督导”工作方案,达成小区全体居民可以接受的共同行动原则。同时,集结党员志愿者、小区居民、小区物业、属地社区、社会组织共同参与,推动垃圾分类“无人督导”禀赋要素有机融合,实现从督导员外力他律分类到自行破袋内生自律分类转变。小区垃圾分类志愿者钱美玉告诉记者,垃圾分类“无人督导”2.0模式实施前,很多时候需要督导员在现场进行第二次分类,“现在,志愿者只要在现场指导一些不会使用设备的居民”。
小小的垃圾分类,是社会文明信用的重要体现,每一张承诺书的签订、每一次垃圾的准确投放、每一份积分物品的兑换,都是“诚信”道德风貌的凝聚。如今,走进红枫小区,只见道路宽阔整洁、屋舍整齐明亮。小区居民深入参与移风易俗和社会治理工作,让生活环境越来越美、小区文明氛围越来越浓。
守信于己、诚信于人、践信于行,这是每一位居民的一诺千金,也是社会信用体系建立的根基,垃圾自主分类不止分出了幸福生活,也为未来诚信社会的构建提供源源不断的有生力量。目前,红枫小区生活垃圾分类准确率达到 95%以上,并通过融合共治的垃圾分类“无人督导”2.0 模式为我市垃圾分类提供了愿景、目标及可供借鉴的行动策略,是传统垃圾分类模式迈向“同频律动”阶段的丰富和发展。今年8月,“开辟垃圾分类‘信用承诺+社会治理’2.0版本”入选了苏州市社会信用体系建设典型案例,成为7个创新案例之一。