本报讯(记者 阚亚方)“这个小姑娘就像我女儿一样,幸亏有她在,不然我生病的时候真不知道该怎么办。”说起浏河镇集成指挥中心网格员骆平,独自居住在浏河镇老镇区的陈大爷难掩内心的感激之情。
陈大爷腿脚不便,但由于子女平时比较忙,没有时间照顾他,买药成了他的一个“老大难”问题。了解这一情况后,骆平在平时的巡查中便会多加留意,每次经过陈大爷住处都会询问一下他的近况。遇到陈大爷要买药时便会主动帮忙,去医院帮他把药备齐备足。
无独有偶,近日,河北社区网格员李荣来到位于滨河街的殷大爷家中为他送药。原来,82岁的殷大爷身体不大好,需要服药,医院虽有快递药品的服务,但他没有智能手机,又不会使用取件码,只能自己骑自行车去医院取药,多有不便。浏河镇集成指挥中心主任陈舒了解这一情况后,第一时间安排网格员帮他取药送药,解了殷大爷的燃眉之急。
帮助有需要的老年人配药、取药,只是浏河镇集成指挥中心网格员日常关心、帮助老年人的一个缩影。在工作生活中,碰到需要帮助的老年人,浏河镇集成指挥中心的网格员都会伸出援手,用实际行动温暖他们。
日前,网格员周林燕在辖区内巡查时发现一位老人独自坐在路口,疑似迷路。“我找不到回家的路了,该怎么办啊……”看到老人情绪焦急,周林燕便安慰老人,在交谈中得知老人80多岁了,记不清自己的一些关键身份信息,身上也没有相关证件。于是,周林燕叫来同事,她负责照顾老人同时拨打110寻求警察的帮助,同事则在附近询问是否有人认识老人。最终,在警察的帮助下,老人成功回家。
此外,记者了解到,浏河镇集成指挥中心建立了老年人服务系统,归集辖区内老年人信息,每月对老年人尤其是空巢老人进行定期走访,让辖区内老年人幸福“满格”。接下来,浏河镇集成指挥中心将继续发挥网格员“铁脚板”优势,用心用情做好服务关爱老年人工作,真正做老年人的“知心人”和“贴心人”,让他们真正“老有所依”。