□本报记者  周西

　　记者从太仓建行获悉，中国建设银行近日推出智慧柜员机查询中国人民银行征信中心个人信用报告和企业信用报告服务，方便客户在建行网点智慧高效、轻松便捷地查询本人或本单位的信用报告。

　　“查询打印信用报告，可至建行任一网点智慧柜员机办理。”太仓建行相关负责人介绍说，建行智慧柜员机查询报告具有四大优势：首先是受众广泛，面向所有信息主体（含个人和企业）提供查询服务；其次是实时高效，信用报告查询结果可实时反馈，即查即得，提升客户的获得感和满意度；第三是方便快捷，全程电子化操作，申请人身份验证通过后即可查询信用报告；第四是安全放心，查询申请操作在建行智慧柜员机上进行，报告将以加密方式发送至信息主体预留的邮箱或现场打印，全程安全可靠，踏实放心。

　　哪些客户群体可以通过建设银行智慧柜员机查询信用报告？据介绍，该服务面向所有信息主体，包括个人和企业。其中，个人可以通过身份证比对及人脸身份识别，在建行智慧柜员机查询；企业可通过电子营业执照小程序读取企业授权信息并对操作人员进行居民身份证比对及人脸身份识别，在建行智慧柜员机查询。

　　通过建设银行智慧柜员机查询信用报告是否收费？是否有次数限制？太仓建行相关负责人告诉记者，目前个人信用报告和企业信用报告查询都是免费的。每个信息主体当日仅限查询1次，隔日可重新查询。每年没有查询次数限制，可多次查询。

　　建设银行智慧柜员机与人民银行信用报告自助查询机提供的信用报告自助查询服务有什么区别？建设银行智慧柜员机仅提供免费的企业信用报告自主查询版（详版）实时查询及个人信用报告自主查询版（简版）实时查询。不提供个人信用报告自主查询版（详版）实时查询。此外，人民银行信用报告自助查询机提供企业信用报告自主查询版详版实时查询（免费，不限次数）及个人信用报告简版实时查询（每年前2次免费，超过免费次数后收费）。

　　不少客户都担心，通过建设银行智慧柜员机查得的信用报告是否会被他人看到？信息是否安全？太仓建行相关负责人表示，该查询行为在建设银行智慧柜员机及安全网络环境下进行，符合各项信息安全标准。信息主体提交的查询申请将直接传送至人民银行金融信用信息基础数据库（人行征信系统），查得的报告可直接打印或经加密后直接通过邮件发送至客户预留的电子邮箱，建设银行不截留、查看有关内容，信息安全可靠。

　　太仓建行建议信息主体，要重视保护自身信息安全，知晓同意使用建设银行智慧柜员机提交本人或本单位信用报告查询申请的行为视为本人或本单位真实意愿的表达，并接受后果。注意保护个人或企业信息，妥善保存信用报告，不要随意泄露自己的登录名、密码和验证码等，不要将信用报告随意提供给他人或其他机构，避免在网吧等公共场所及开放网络查询和保存信用报告，防止信息泄露。

　　如果发现信用报告内容有误、与实际情况不符的情况，应如何解决？信息主体可与业务发生的金融机构联系确认，并提交异议申请；或到人民银行分支机构征信服务网点提交异议申请。