□本报记者 张瑜
过去,家住乡镇的驾驶人在办理驾驶证期满换证等业务时,需要先到乡镇医院做体检,体检通过之后再到交警中队或为民服务中心办理期满换证业务。若是没有事先拍摄一寸白底彩色证件照,可能还要再去一次照相馆,来往反复、费时费力。近日,记者在港区、璜泾、沙溪等区镇为民服务中心看到,用于驾照换领服务的“一站式智能微车管”已经摆在了自助服务区内,大大方便了群众,打通乡镇车驾管服务的“最后一公里”。
据了解,各乡镇车驾管服务窗口有了“一站式智能微车管”后,群众只要跑一次,带好身份证和驾驶证,便可在“一站式智能微车管”智能语音引导下,“一站式”完成信息采集、体检、拍照等流程。驾驶人只需按照提示分步进行操作,在等待远程审核完成、确认体检结果后即可在服务窗口现场换证,既简单又快捷。目前,该自助服务设备已经覆盖全市各个区镇。
自助服务不仅能够有效服务偏远地区群众,也能节省人力,提升效率。为进一步对标“民生车管、法治车管、智慧车管、阳光车管”建设要求,市公安局交警大队车管所在原有办证大厅内增设了“自助服务区”,投放包括自助拍照、体检、换证、制证等功能的自助设备9台。群众可全流程自助办理补换证等业务,进一步减少办理驾驶证业务排队等待的时间。
目前,自助区办理体检业务受理后,群众只需等待体检审核通过(审核时段为9:00~17:00),收到体检结果反馈短信,即可办理换证。