近年来,交易银行业务成为商业银行优化客户服务、支持实体经济与推动自身转型的一个重要方向。中信银行早在20世纪90年代就率先开启了交易银行探索之路,2015年该行推出交易银行专属品牌“交易+”,从线上化到生态化,“不止于金融”的内涵不断丰富。
与传统银行业务相比,“交易+”产品体系在重视企业财务端的基础上,向企业业务端延伸,实现企业财务和经营并重发展。通过“e收付、e财资、e贸融、e电商、e托管、e渠道”6大专业产品体系,对支付结算现金管理、贸易金融、财务优化、风险管理等整合,全方位嵌入企业生产经营,助力企业转型发展。
在新的经济形态下,中信银行进一步打破金融服务在时空上的限制,构建了全线上交易银行产品体系,推出近40款线上产品,实现了全产品、全渠道、全流程线上化。例如“信e融”协助企业头寸管理、“信e池”帮助盘活企业资产、“信e链”解决供应链上游融资难问题等,都是中信银行为企业定制的差异化、个性化产品服务,极大地提升了客户体验,并有效降低企业融资和资金管理成本。
今年8月,中信银行又向市场隆重推出“交易+2.0”生态体系,包含“链生态”、“财生态”和“e生态”三个子生态。“链生态”以“资产池”为核心,通过聚集企业优质资产,在线上打通数据、产品与平台,融合表内外多种融资产品,搭建覆盖核心企业和上下游的供应链生态体系,助力企业稳链强链固链。“财生态”以“账户体系”为核心,根植“收、付、管、融”四大场景,赋能企业全生命周期财资一体化管理,助力企业提升财务管理的精益化、集约化和智能化水平。“e生态”以“客户体验”为核心,整合“金融+非金融”生态伙伴资源,延伸全渠道、全客户、全服务、全体验服务能力,为企业提供更加开放、互联、精益、智能的线上化综合金融服务。