□本报记者 王倩

　　常态化疫情防控形势之下，线上就医模式发挥了重要作用，不仅减少了医院内的人员集聚，还充分发挥互联网医疗资源优势，保障了人民群众身体健康。

　　市第一人民医院互联网医院于去年底上线，虽然前期问诊量不是很多，但在相关疫情发生后，该院互联网医院就诊人数明显多了起来。

　　“医生，我母亲患有高血压和糖尿病，常年用药，现在药即将吃完，近期咽喉炎又犯了，正在吃消炎药和咳嗽药，继续配药需要注意些什么？”市民陈琴（化名）居住在外地，一时不能回来，可是眼看留在太仓的母亲药就要吃完，焦急万分。知道有互联网医院后，陈琴第一时间登录互联网医院，发起预约问诊。30分钟后，排班医生唐甲凡忙完手头的活，立即上线接诊，帮助她消除了疑虑。

　　“孩子口腔长了很多小颗粒，要紧吗？”“拍张照片看看。”在当前疫情防控最紧张的时候，市民张妈妈发现孩子口腔出现了问题，但是带孩子去医院就诊不仅麻烦还有风险，这可把她急坏了。关键时刻，市一院的互联网医院解决了张妈妈的燃眉之急，平复了她焦急的心情。

　　记者了解到，此前受疫情影响，我市大部分医院都根据疫情变化调整门诊时间，部分门诊暂时关闭，这对一些急需求医的市民造成了困扰。市一院互联网医院及时采取措施，让市民足不出户也能看病就诊，突破了线下就医难的瓶颈。

　　可以看出，互联网医院已成为新兴的医疗机构形式，而受新冠疫情等现实因素的倒逼，医疗机构发起成立互联网医院将成为一种普遍且必要的选择。据了解，目前我市中医医院的互联网医院建设也在稳步推进中，将来也会陆续推出相关特色医疗服务。

　　互联网医院有了，如何充分发挥作用，真正服务老百姓呢？市一院信息处处长吴强山坦言，虽然市一院互联网医院发挥了一定作用，但不得不承认，互联网医院仅仅上线3个多月，还有很多不足，仍需要不断摸索完善。

　　在吴强山的指引下，记者登录市一院的互联网医院，发现图文问诊功能主要对应“线上复诊”模块，这意味着只有复诊患者才能发起预约吗？吴强山解释道：“不是的，初诊患者也可发起预约，但是复杂病情还是要基于临检中心的各项数据，便于医生对患者的症状能够有更准确的判断。对于复诊患者来说，医生对其症状更为了解，后续治疗不必前往医院，只要通过线上复诊，在医生的诊疗和指导下就能达到理想效果。”

　　“疫情期间，医院在做好日常诊疗工作的同时，还要抽调力量到抗疫一线去，任务量激增，因此线上排班数量受到一定的制约；服务产品方面目前主要是图文问诊，相对来说形式较为单一，另外云诊室种类也尚未齐全。”吴强山表示，从实际来看，问诊量的激增一般在云义诊期间，平时患者们还是更愿意到医院就诊。另外，目前周边大城市的医院也具备互联网医院功能，分流了一部分问诊量。

　　尽管互联网医院在发展的过程中困难重重，但为了更好地为老百姓提供普惠化、便捷化的医疗服务，我市相关部门正在慢慢探索本地特色，挖掘自身优势。记者了解到，当前，市第一人民医院互联网医院已有神经内科、内分泌科、心血管内科、皮肤科、儿童生长发育等云诊室，后期其他专业科室也将陆续上线，不久还将推出“送药上门”等服务。