杨晨曦进入公司条线工作的时候,恰是邮储银行太仓市支行的公司业务快速发展时期,挑战与机遇并存。多年来,杨晨曦以敢为人先的拼劲,在公司金融领域的探索中跌倒、奋起、前进……勇做邮储银行太仓市支行公司业务发展中的拓荒者、孺子牛,不仅收获了邮储银行江苏省分行先进个人、苏州市分行先进个人等荣誉,更是在专业领域做成了行家里手。
主动求变,积极献策,赢得了客户信赖
杨晨曦是邮储银行太仓市支行的一员“老兵”。入行10多年,他在服务客户的一线岗位上“攒”下了很多心得体会、工作经验,甚至教训总结。在杨晨曦的工作理念里有这么一条:将服务前置是优化客户服务的捷径。在银行业务智能化手段还未普及的阶段,总有一些纸质材料需要填写,如果都等到客户临柜时再填写,不仅耗费大量时间,也降低了柜面服务效率。杨晨曦就利用最简单的EXCEL表格先进行模板设定,之后采用机打形式,为柜面减负的同时也为客户节省了时间。每次公司客户来办理业务时,杨晨曦都会事先准备好相关的业务材料,尽可能让客户少费心、少跑路。他也将他的经验分享传播给同事,进一步增强了客户对邮储银行的信赖。
“烫手山芋”,接得住、剥得开、吃得香
杨晨曦到公司部时,随着公司授信业务的获准开办,太多新业务需要去开拓。杨晨曦主动请缨加入公司条线,直面竞争与挑战,一次次与客户的沟通磨合、一次次报告的修改上报,一个个贷审会意见的反馈处理,为他积累了丰富的经验,尽管繁琐复杂,他常说,困难的存在就是为了被克服。杨晨曦负责过多笔大客户的综合性融资业务,银团贷款业务、供应链融资、福费廷业务、贸易融资、投行业务、债券业务等,均在杨晨曦的主办或参与中破零,使得邮储银行太仓市支行的公司业务从单一化往多元化发展。他也从未知到如数家珍,背后必定有着他人无法体会的艰辛和努力,也许夜晚加班的点点灯火知道、也许手边翻旧了却依然很平整的书籍知道。
问及工作中印象最深的事,他说,那肯定是主办的第一笔公司信贷业务落地的时候,感觉眼前打开了一扇新的大门。当问及其中的困难,杨晨曦还是那句话:困难是用来克服的。这时他眼里闪耀出自信与坚毅的光芒。
“登高望远”“咬定青山”,勇毅前行谱新篇
在公司金融部管理岗位上,杨晨曦依然以归零的心态对待每一项工作。杨晨曦带领的部门,团队成员普遍较为年轻,有经验的老员工较少,杨晨曦通过老带新、新老结合的方式组建了专项业务小组,每个小组主攻不同的业务,在比、学、赶、帮中充分发挥团队成员的特长,协作配合进一步提高了整体工作效率。金融为服务实体需求而“创新”,在他看来,处处是机遇,要登高望远,不断以发展的眼光去发现。杨晨曦带领团队于实干中浇筑基础,以持之以恒的“韧劲”,竭诚竭力持续优化客户公司金融服务,展现邮储银行的责任与担当。