□李冬妮

　　蓬生麻中，不扶而直。

　　自新冠肺炎疫情暴发以来，兴业银行坚定不移走在向“商行+投行”转型的道路上。对于一家优秀银行的一支优秀分支团队而言，如何结合本地特色，服务三农金融、扶持实体经济、支持民营小微，已成为兴业银行太仓支行今后发展的目标导向。

　　近两年来，我行连续在太仓市涉农导向效果评估中名列前茅，这得益于我行不断加大对三农金融的支持力度。截至2019年末，我行涉农贷款余额为149191.51万元，较2018年增加30316.76万元；截至2020年末，我行涉农贷款余额为236097.47万元，较2019年增加86905.96万元；截至2021年5月末，我行涉农贷款余额为295627.34万元，较年初增加59529.87万元，这些不断攀升的数字体现了我行坚定支持三农金融的信念。

　　同样，一个优秀团队离不开优秀个人的无私奉献。2020年以来，太仓作为苏州市提升企业开办便利度试点县市，积极对接国际国内一流营商环境，突出“用户思维、客户体验”，立足实现“四个最少”，确立开办企业“1个工作日常态化、0.5个工作日最优化”的目标，推出开办企业“0.5个工作日套餐”，通过“减环节、减时间、减成本、优服务”，倾力打造“到太仓办企业最便利”品牌。

　　自“0.5个工作日套餐”推出后，我行积极响应号召，立即召集相关部门共同研讨如何在我行顺利落实“0.5个工作日套餐”。业务部门在收到新开办企业 “0.5个工作日套餐”的需求通知后，立刻与柜面人员进行“0.5个工作日套餐”的开户预约，运营条线将安排专柜提前空出预约的时间段进行开户。同时，我行将派企金客户经理专人前往行政审批中心对接开办企业所需的各项事宜，通过“全链通”平台将新开办企业所涉及的申请营业执照、领取营业执照、刻制印章等各事项压缩至“一环节”办理。专人客户经理在领取营业执照的第一时间，将营业执照照片传送给专柜人员进行开户，而新开办企业只需在我行营业部等待印章“送货上门”的同时协助专柜人员完成必要的操作即可完成开户。专人客户经理帮助企业在银税联网平台完成新办企业套餐申报，最终完成“0.5个工作日套餐”，使开办企业实现“一趟办结”，体验极佳。专人客户经理以丰富的经验、专柜人员以熟练的操作，获得在我行办理“0.5个工作日套餐”企业的一致好评，使越来越多的新开办企业选择在我行办理该套餐。我行专人客户经理于新慧也因她的专业素养，获得市行政审批局颁发的“政银合作”服务明星殊荣。

　　自我行2020年5月响应“0.5个工作日套餐”号召以来，截至2021年6月30日，共有27户新开办企业在我行成功实现0.5天办结，平均开户时长35分钟。开办企业、建立账户是金融服务的第一步，做好“0.5个工作日套餐”是扣好扶持地方金融的“第一颗纽扣”，同时也为扶持实体经济、支持民营小微的后续工作打下夯实基础。

　　优秀个人给优秀团队不断注入活力，优秀团队也推动优秀个人继续奋发进步，优秀成就优秀，优秀与优秀相辅相成，使得兴业银行太仓支行能够砥砺前行，生生不息。