□本报记者  周西

　　人物名片

　　周文菊，1966年10月出生，1985年12月进入工商银行工作，现任工商银行苏州分行太仓沙溪支行网点运营主管。周文菊即将退休，但她临近退休不“褪色”，依然在平凡的基层一线岗位上勤恳奋勉、默默奉献，书写了爱岗敬业的人生篇章。

　　今年10月，周文菊将要退休。按理说，临近退休的她应该可以退居后方，松口气、解解压了，但她依然坚守一线，工作总是想在前、冲在前、干在前，争当内部管理和业务发展的排头兵。她每天上班第一个到网点，搞卫生，进行机具巡检，做好班前准备。上班时间，她认真做好内部管理、厅堂服务和秩序维护等工作。节假日期间，周文菊主动维护各网点的机具，确保机具故障及时排除、正常运作，避免给客户造成不必要的困扰。

　　工作中，周文菊敢于尝试新业务，每当有新的业务、新的操作流程出来，她总是主动学习。凭借一股钻劲、韧劲、拼劲，周文菊掌握了娴熟的业务知识，练就了一身过硬的本领。

　　多年来，周文菊是同事身旁的贴心人。每当有同事身体不适，她总是嘘寒问暖，帮他们分担一部分工作。同时也给同事一些生活上的提醒和帮助。

　　网点的小周怀孕初期孕吐特别厉害，经常吃不下饭，周文菊看在眼里，急在心上，每天中午帮她准备好毛豆酱瓜等开胃菜，让她能够把饭吃饱、养足精力，以更好的状态投入到紧张的工作中。周文菊给网点上的每一个人送去关怀，让他们感受到家的温暖。

　　小爱铸成大爱，周文菊还热心于社会公益。从2018年10月1日开始，她在腾讯公益“免费午餐小善大爱”向贫困山区儿童午餐工程捐款，让许许多多贫困山村儿童吃上热腾腾的午餐。她还向残疾人扶贫项目捐款，还积极参加行内组织的捐款活动，用自己微薄、点滴的爱心默默无闻地帮助社会上需要帮助的人，同时也展现了工商银行员工的良好社会公益形象。