□周琦

　　前两天，市公安局交警大队在全市试点“便民车位”，以此解决市民吃面、买水、接人、办急事等临时“停车难”的问题。此举一出，市民连连叫好：这个举措接地气，20分钟能干很多事，足够了。

　　“便民车位”看似是“小事一桩”，但对很多老百姓而言，是实实在在的大事。对此，笔者认为，为群众办实事，不如从办好民生小事做起，做到用心用情用力。

　　办好民生小事，关键是多听听群众的心声。为老百姓办实事，不是坐在办公室里想出来的，一定要沉下身子做调研，遵循从群众中来，到群众中去的办事规律，解决老百姓急需解决的难题。也可以利用大数据对百姓诉求进行分析，哪些事是百姓投诉最多的？是油烟噪音污染？是精装修“陷阱”？还是道路违停……只有不断掌握群众需求，才能真正把民生实事办成民心工程。

　　办好民生小事，要讲究综合施策。群众反映强烈的民生小事，往往原因是复杂的。所以一定要抓住主要矛盾，拿出能彻底解决问题的举措。做好民生工作，应该讲究方法、把握策略、练好本领。真正将好事做好、实事做实，才能让广大人民群众有更多的获得感。

　　办好民生小事，要讲究方式方法。大数据、物联网时代，党员领导干部要学会新技术、新理念，来解决百姓身边事。比如，利用大数据解决信息孤岛问题，让老百姓办事更方便、更准确。讲究方式方法要借助巧劲，这就需要党员领导干部学习各种知识、法规，综合解决问题。

　　民之所望，政之所向。习近平总书记强调：“我们要坚持把人民群众的小事当作自己的大事，从人民群众关心的事情做起，从让人民群众满意的事情做起，带领人民不断创造美好生活!”事实证明，办好百姓身边事，不仅让百姓收获生活便利，而且也架起了连接党心民意的桥梁。