日前，市政务服务中心“用心用情优服务”主题活动正式发布，以激励引导广大干部职工用真心和真情，把群众的事当成自己的事办；用热心和热情，让群众进政务服务的门像进自家的门；用尽心和尽情，以政务服务最优质换群众感受最满意。

　　政务服务大厅是市委市政府政务服务的“第一窗口”，用心用情服务群众更应成为全体政务服务人的自觉追求。活动现场，主办方围绕回答好“什么样的服务对群众来说是用心用情的服务”“如何去提供用心用情的服务”“怎样去激发大家用心用情服务群众”三个方面对“用心用情优服务”主题活动进行动员部署，并通过青年骨干心得体会分享、“传帮带”结对仪式、窗口负责人公开承诺践诺等方式，吹响“用心用情优服务”集结号，进一步激励全体政务服务人勇担当、善作为、优服务、提质效。

    据悉，此次主题活动将一直持续到年底，通过政务服务金点子征集、政务服务换位体验等12项重点工作，帮助政务服务人实现从“我觉得”到“你觉得”的理念转变，从“以审批为中心”到“以服务为中心”的方法转变，从“为别人办事”到“为家人办事”的态度转变，把“用心用情服务”融入点滴、贯穿日常，凝聚起最大共识，打造最便利、最舒心政务服务营商环境。（记者 阚亚方）