江苏省委组织部、省委社会工作部等七部门近日联合印发《关于加强社区工作者队伍建设的16条措施》。这是江苏省级层面第一个关于社区工作者队伍建设的专门政策文件，此举为答好社区治理“时代考卷”发挥支撑性作用。

答好社区治理“时代考卷”，社区工作者要有责任之心。社区虽小，却连着千家万户，关乎社会治理。习近平总书记强调，“基层社会治理成效如何，基层干部是决定性因素。要统筹考虑基层干部队伍建设，逐步建立一支素质优良的专业化社区工作者队伍。”推动社区治理提质增效是顺应发展的时代考卷，要坚持问题导向，积极发挥党组织统筹核心作用，着力构建共治共建共享的治理格局。要选派精兵强将，培养一支作风优良、能力强劲的社区队伍，引导社区工作者热爱本职工作，肩负起服务社区的使命。要坚持专业化方向，细化科学性举措，为加强和完善社区治理提供坚实人才支撑。

答好社区治理“时代考卷”，社区工作者要创新之心。随着城镇化进程不断加快，大量人员涌入城市，社区治理面临严峻挑战，社区治理水平质量相对滞后等问题逐渐凸显。社区工作者要积极适应新形势，不断提高自身的政治素质、专业素质和服务能力，勇于探索创新，把治理与服务、治理与建设结合起来，探索适应社会发展需要的新模式、新方法，善于利用新技术新手段，为居民提供精准化、精细化服务，更好地满足社区居民日益增长的多样化需求，社区才能真正成为幸福家园。

答好社区治理“时代考卷”，社区工作者要有为民之心。社区治理的难点往往隐藏在日常生活的细节中，更需要有一颗细腻的心和一双善于发现的眼睛。比如，独居老人吃喝起居无人照看怎么办？孩子放学早，家长忙于工作没法去接怎么办？小区停车难、下水道不通、垃圾不分类等问题如何解决……社区虽小，但落到每一个微观个体，其服务内容与水平却足以影响生活体验。因此，要树牢以人民为中心的治理思想，紧扣多层次、多样化、差异性需求，提供专业化、集成化、个性化服务，着力把人民群众的“关键小事”当成 “头等大事”，努力把小事办好、急事办稳、难事办成，持续提升社区服务便利度、生活环境舒适度，让社区成为幸福和美的风景 。

社区是城市治理的“细胞”。用社区治理这个“小支点”撬动城市治理这个“大杠杆”，才能让民众更有获得感和幸福感。（陆晨阳）