曾经，电梯故障是上海假日花苑小区居民最大的心病。这个房龄超15年的小区，拥有电梯121部，仅去年就有电梯故障投诉42起。如今，通过探索党建引领下的“多元共治”模式，该小区大修电梯31部、更换电梯2部，投诉量同比下降64%，更令人惊喜的是，物业费收缴率也从60%升至72%。

　　该小区的改变，源于浏河镇沿江社区“海棠红·幸福里”推动的共治实践。去年，沿江社区以电梯问题为突破口，以“党员带头+居民参与+全程公开”的模式，整合物业、业委会、建管办和专业技术力量，每季度召开联席会议，将维修方案、预算、进程全部透明化，让居民从“质疑者”转变为“监督者”，甚至成为“参与决策者”。

　　新电梯的品牌选择、旧电梯的折旧核算等一系列复杂问题，由全体业主代表协商决定，党员代表和居民小组长全程跟进协调、反馈进度。居民徐先生感慨：“以前总觉得维修基金的使用是一笔‘糊涂账’。这次整个过程我们都看得明明白白，自己参与了表决，钱花在哪里、效果怎么样，清清楚楚，我们心里也踏实了。”

　　电梯问题的成功解决，不仅提升了居民生活幸福感，更打开了居民心中的“信任通道”。在此基础上，社区进一步拓展“多元共治”服务场景：在“红色驿站”，“和立方”调解品牌依托“假日里的事”“日月季年”机制，实现每日党员轮值、每月议事派单、每季度联席协商、每年总结提升，将矛盾化解在基层；在“致富工坊”，针对“宝妈”群体开展手工技能培训和网络销售指导，助力灵活就业；居民自发筹建的儿童娱乐空间经过全面软包防护，成为孩子们安全玩耍的天地；健身区域配备了免费器材等，吸引越来越多的年轻人加入晚间锻炼。

　　此外，志愿服务也蔚然成风：“许师傅志愿服务队”定期开展磨刀、维修服务；共享空间提供婴儿车、轮椅免费租借服务；居民自发组建环境监督队……从“被动接收”到“主动贡献”，“多元共治”让这个曾经矛盾集中的老旧小区，逐渐成为一个人人参与、邻里互助的“幸福共同体”。（记者 张丹璐）