太仓横沥佳苑小区获评苏州示范物业管理项目
来源:引力播
责编:柏春芳
时间:2021-11-08
近日,太仓市陆渡街道“横沥佳苑”项目获评苏州示范物业管理项目,实现了陆渡街道示范小区零的突破,这也是太仓第一个荣获苏州示范的拆迁安置小区。
横沥佳苑是一个拆迁安置小区,为了提升小区环境品质,街道物管办、村委与物业制定了一套完善的服务方案,坚持村党委引领,以物业公司为抓手,网格队伍为依托,融合党组织、物业公司、村民代表等各方力量,搭建“党组织+物业+网格”于一体的红色平台。同时,通过民主协商召开村民会议,让村民为横沥佳苑的发展提出意见与建议,发挥自治作用。
2020年8月以来,小区不断加强人员配置,目前共配置了53名专业人员。依托这些专业人员,小区加大环境治理力度,整治飞线、乱停车等现象;提供便民服务,增加小区停车位,安装近20把公园长椅,增加文明晾晒点;组织开展各项文化活动,丰富村民业余生活,提高幸福指数。
横沥佳苑由多个村的村民迁居合并而成,住户有2093户,7000多人,为弥补基层治理力量不足,街道从物业、村民中选拔出来能力强、觉悟高、有担当的代表,成立“先锋管家”志愿服务团,44名楼道长每人负责1至2个楼道,通过“走百幢、入千户”,听民声、访诉求。
去年阴雨天偏多,漏水问题时有发生,“先锋管家”向村委反映,要快速解决漏水问题。然而街道维修流程时间长,维修队伍要排期,无法及时解决群众的需求。为此,街道物管办召集物业、居民、村委会集中调研探讨,并到现场听取群众意见,制定出安置小区小额维修管理方法。截至11月3日,陆渡街道共修理265家住户(包含会所),同时12345此类派件同比下降91.8%。
(苏报融媒记者 顾志敏 见习记者 周哲 文/图)