近日，太仓市娄东街道网格员在各新小区开展网格知晓率的入户宣传，在此过程中，网格员了解到辖区旭辉熹阅雅苑的几位业主曾致电12345，表达了对小区南门道路交通标线的意见。

网格员实地走访了解到，该小区的南门正对南京路，此道路为主要干道，车流量较大。目前小区南门外道路标线为白色实线，道路中心的标线为双黄实线。这就意味着如果小区居民的车辆从南门驶出，严格意义上既不能左转，也不能右转，若强行转弯则有不小的交通安全隐患，一旦发生意外更将承担较大甚至全部责任。

考虑到该问题涉及一定范围内的公共安全，网格员立刻将了解的情况向娄东街道集成指挥中心汇报。娄东街道集成指挥中心第一时间与太仓高新区交警中队进行了联系，邀请专业人员在日常交通大数据的基础上进行研判，最终确定可将白色实线改为白色虚线，方便小区居民右转出行，同时明确出于安全及通行影响考虑，该处不宜设置左转，因此双黄实线不予变动。娄东街道建设和城市管理办公室在收到该建议后连夜进行了施工，将小区门口的白色实线改成了白色虚线。问题的快速处置得到了小区居民的肯定。

接下来，娄东街道将始终坚持民情在网格汇聚，服务在网格彰显，让广大居民群众切身体会到12345便民服务热线带来的实惠和便利。

（苏报融媒记者 顾志敏 周哲 文/图）