娄江欣语丨平台红包“小杠杆”,撬动民生消费“大订单”
7月6日,根据美团内部公布的数据,截至5日22时54分,美团即时零售当日订单突破1.2亿单,创下全球即时零售纪录。在这背后,我们看到的不仅是数字的跃升,更是消费券红包这一“小杠杆”如何撬动大经济的生动实践。从街头巷尾升腾的烟火气,到线上线下融合的新图景,这场由消费券红包引发的消费共振,正悄然重塑着中国零售的生态格局。
激发潜在需求,释放消费活力。消费券以“薅羊毛”心理突破用户消费阈值,将潜在需求转化为爆发式订单。那些“可买可不买”的日常需求,在遇见满减红包时瞬间转化为实实在在的订单。家庭主妇用优惠券囤积日用品,年轻人因限时折扣尝试新店,上班族减免配送费解决工作餐——小小的红包让精打细算的百姓获得了实惠,也让更多潜在消费需求得到释放。今年端午期间,美团连续4天每天发放超120万张餐饮券,消费者实实在在享受到了“零元午餐”的福利。真金白银的补贴,让点单从“解决一顿饭”变成了“享受一顿好饭”。
打通线上流量,焕新经营模式。对中小商户而言,消费券是打通线上流量的“数字钥匙”。当饮品店因平台定向优惠迎来订单激增,当社区超市借满减活动清空积压库存,传统商户第一次真切感受到线上流量的力量。今年,饿了么将面向商家投入超过10亿元,在费率优惠、专项补贴、专属流量、数字化运营服务和硬件设施以及AI技术能力等多方面,持续加大对商家支持投入,助力线下优质餐饮商家进一步跃升数字化经营能力、收获新渠道生意增量。
构建生态闭环,推动价值升级。消费券成为平台撬动流量的核心工具。美团单日餐饮订单峰值突破1亿单,创行业纪录,券的乘数效应显著——以“100减30”券为例,消费者省30元,商家获100元营收,并带动食材采购、人力雇佣等链条消费。高频外卖订单还交叉引流至电商、旅游等高利润业务。例如京东借“1元贝果”团购测试用户分层策略,虽因规则不透明引发争议,但成功将用户导向到店核销场景,探索本地生活新入口。
从年轻人抢奶茶券的指尖狂欢,到县城小店爆单的忙碌身影,小小红包已演变为普惠民生、畅通内循环的关键纽带。1.2亿单的里程碑,是消费券刺激下市场活力的集中爆发,更是数字经济赋能实体经济的生动实践。(倪娴虹)