“这个月我啄出来的问题有点少，到现在才7个。”在创建全国文明城市“啄木鸟”行动中，市创建办聘请的100名市民巡访员之一的肖辉荣心有不甘，“我每个月都能找到几十个问题，这个月我老伴生病住院，耽误了不少时间。而且通过创建，现在的问题也确实越来越不好找了。”
　　4月12日，肖辉荣再次走上街头。“老伴是4月10日出院的，这两天安顿好后，我就又出来当‘啄木鸟’了。”肖辉荣告诉记者，“你看，这个窨井盖都被泥土堵塞了，下雨的话，雨水怎么能够及时排到窨井里呢？”在市体育馆对面上海路北的大幅广告牌下，记者看到一只窨井盖缝隙都被泥土堵塞了。肖辉荣告诉记者，东边还有一处窨井盖有着同样的问题。随后，她带着记者向东来到樊泾桥北堍，指着桥栏杆与驳岸栏杆，对记者说：“今天我还发现，这里的缝隙过大，容易发生落水的意外。”当天共发现3处问题，她通过安装在手机上的“民情e路通”APP终端，将发现的这些问题和地点上报，同时还在自己的小本子上记录好。
　　今年61岁的肖辉荣只要走出家门，就会带上本子和手机。记者在她的本子上看到，这个月已经找到7个问题，今年1月份是40个，2月份是55个，3月份是70个。每个问题都记录了时间、地点以及对问题的简要描述。“科教新城东仓锦苑小区（梅村路8号）路南，消防柱倾斜”、“图书馆前隔离桩损坏”……只要上报问题，都能得到很好的解决。“像这些地方都得到了很好的修复。这是我最开心的事情，也是我常年坚持的最大动力。”肖辉荣说，她像这样关注城市文明已经两年多了。
　　肖辉荣是东北人，1985年来到太仓，目睹了这个江南小城一步步走向繁华，也越来越喜欢这个又干净又漂亮的地方。“两年前，市文明办招募市民巡访员的时候，我立即报名，在社区的推荐下成为文明城市创建的‘啄木鸟’。我真的很开心，更想要做最好的‘啄木鸟’，期待太仓更加文明、宜居。”肖辉荣说，“为了能发现更多的问题，我现在出去买菜，从不走重复路。”
　　这两年她反映的问题不少于400个，手机是第3部了。现在用的手机也不行了，一跺脚，自己买了个新手机，新手机拍照，传到旧手机上，再上传到“民情e路通”APP终端上。
　　对肖辉荣来说，现在最开心的事情是，陪着老伴散步，走到自己曾经举报并已解决的问题之处，总能自豪地说，这是她举报后给解决的。现在，她老伴只要发现问题，也会及时通知她去拍照上传。
　　“现在，我感觉到一个问题是，‘啄木鸟’举报上去的问题，如果不能解决的，希望能够转交到其他部门解决，不能让我们自己去找主办单位。”说起自己的苦恼，肖辉荣提出了两个建议，“还有一个建议是，老小区的绿化逐渐被‘菜地’侵蚀，希望有针对性地抓一抓。”肖辉荣仍然在为城市的文明奔走。（记者 徐盛兵 文/图）