日前，市医疗急救站调度指挥中心调度员孙雨诗凭借出色的英语沟通能力和专业素养，全程英文接警、精准派车，为21个月的幼儿赢得了宝贵的救治时间。

　　当晚，电话那头，一位外籍家长因不会中文而焦急万分。原来，这位家长的孩子突发高烧，情况危急，急需救护车送往医院。孙雨诗用英文详细询问孩子的病情、所在位置等关键信息。整个沟通过程顺畅无阻，家长的情绪也逐渐稳定下来。

　　回忆起当时的情景，孙雨诗说：“当时情况紧急，得想办法询问她的地址。后来她说可以用微信，我就加了她的微信，知道她的地址后，先把车子派了过去。同时，我还告知她需要注意的地方。”孙雨诗表示，她的英语基础主要是读书期间打下的，成为120调度员以后，会在空余时间学一些医疗方面的词汇，所以能够大致听懂这位外籍人士表达的意思。

　　救护车将孩子紧急送往附近医院进行进一步治疗。后经医生反馈，小孩子出现了高热惊厥，所幸得到及时救治。（记者  顾雪苗）