交出为民服务“满意答卷” 太仓沙溪镇深入推进“三整合”改革提升治理效能

来源:引力播 责编:柏春芳 时间:2022-07-27

  日前,太仓某家居品牌经营部的负责人在太仓市沙溪镇行政审批局工作人员的指引下,通过手机视频的方式,不到10分钟便完成了企业户外广告设置的“云踏勘”审批工作,当天便领到了行政许可证。

  从“关键小事”入手,把群众最关心、最期盼的事情做深做实。自“三整合”改革以来,太仓沙溪镇聚焦民生需求,深度融合审批、服务、执法力量,推动基层治理体系和治理能力现代化,为加速建设“太仓药谷”与打造最美“江南古镇”提供强劲动能。

  便民服务“一窗口”让群众办事少跑腿

  近日,市民赵先生在沙溪镇生物医药产业园创办了一家科技公司,但其本人一直在苏州市区。沙溪镇行政审批局了解到赵先生的需求后,为其提供了企业开办“零见面”“一对一”全流程跟踪和辅导服务,并打破原先属地发照的限制,采取“全城通办通取”的方式让赵先生在苏州市区顺利打印出营业执照,真正实现了“让数据多跑路、让企业少跑腿”。

  为进一步提升服务便利水平,沙溪镇行政审批局创新审批模式,合理优化布局,打造“4+3+2”审批服务模式。实行1+28镇村联动审批,梳理73项镇村联动事项和63项“一件事”套餐;推出155项“全城通办”、31项基层帮办代办和61项基层公共服务通办事项。企业开办常态化“七合一”“0.5天0费用”,工程建设类项目审批实现“拿地即开工”。

  从办事群众实际需求出发,沙溪镇行政审批局探索将更多“高频事项”纳入“一件事”套餐范围,推出更多惠民举措,让为民服务更有温度、更有成效,擦亮“沙溪最贴心”服务品牌。

  智能互联“一平台”赋能社会治理

  在沙溪镇集成指挥中心,点开安全生产数据专题库,全镇的工业企业、自查信息、网格巡查、风险隐患、应急队伍等内容在智能平台上一目了然,实现“一屏感知”。

  海量的数据是沙溪镇集成指挥中心强有力的支撑,在全面收集数据的基础上,该中心通过大数据、人工智能等先进技术,助力实现决策科学化、运行全局化、治理精准化以及服务高效化。

  目前,中心已与水利、环卫、纪检巡察等20多个领域实现了数据共享。通过将应用系统、数据资源、网络资源集成在统一的信息门户之下,扩充“1+N”社会管理新模式,推出资产管理、全域整治、村情民意、安全生产、疫情防控等15个大类,88个小类的专题应用。

  今年疫情期间,沙溪镇集成指挥中心积极探索疫情防控的智慧化和可视化,通过人口分析功能对涉疫小区常住居民底数进行快速分析,划分封控区、管控区,制定管控措施。为适应常态化疫情防控的需要,指挥中心第一时间接入各核酸采样点、商超、高速公路沿线等重点监管区域视频监控200多路,协助沙溪镇疫情防控指挥部实时掌握现场情况。

  结合防汛防旱、疫情防控等各类应急预案,指挥中心利用平台智慧语音“一键通知”功能,方便、及时地向相关单位传达镇级指令,让各应急队伍及时、科学地执行相关应急预案,最大限度保障人民群众的生命财产安全。

  综合执法“一队伍”实现高效执法全覆盖

  7月26日上午,在沙溪镇长浜路上,该镇综合执法局特勤中队中队长吕长松正带领几名队员在常态化巡查。队员们着装严整,举止规范。

  为推动“多头执法”向“综合执法”高效能转变,确保市容精细化管理、改革攻坚等一系列举措精准落地见效,沙溪镇综合执法局积极构建“全覆盖执法+全链条监管”综合执法新模式。按照“分片不分类”原则建立3支执法中队,实行区域化综合执法,实现“低效率执法”向“高质量执法”转变,同时践行“一次上门、全面体检”服务理念,打通“执法最后一公里”。

  今年以来,沙溪镇综合执法局积极优化升级执法权限,完成太仓市级各条线部门基层综合执法赋权双向评估,加大执法案件查处力度,积极发挥一站式执法,基层属地的执法治理效能显著提升,社会公众的满意度和认可度有效提升。

  此外,沙溪镇综合执法局严格执行三项制度,常态化开展双随机抽查,深化行政执法全过程记录制度,加强全过程留痕和可回溯管理模式,服务中心大局能力持续提升,有效提高行政执法效能。同时通过开展执法专项培训,提升执法人员专业办案水平和风险识别判断能力,在源头上化解行政争议,确保严格执法、规范执法、公正执法,真正打造一支“一专多能”的执法队伍。

(苏报融媒记者 顾志敏 周哲 文/图)