娄江欣语丨秤准量足非小事,一分一厘系民生

来源:杜曦 责编:陈益 时间:2023-11-20

2023年11月9日,博主“B太”发布视频称,在大连海鲜市场多个摊位碰到了“鬼秤”。大连海鲜市场“鬼秤”事件一经曝光,引发广泛关注。对此,大连市市场监管局通报称,已对涉事商户立案调查,依法严厉查处。

所谓“鬼秤”,是指经过非法改装的电子秤,这类电子秤可以根据需要显示虚假物重,通过密码操作又能恢复正常,令市场执法人员难以检查,因而被称为“鬼秤”。由于近年来不法商家在使用“鬼秤”中运用了新的科技方法,其作弊手段更隐蔽、更便捷,这也使得市场监管部门监管更为困难。使用“鬼秤”作弊欺诈,明显地侵害了消费者的知情权、公平交易权等合法权益,扰乱了正常的市场交易秩序,破坏了公平竞争环境,给整个社会治理带来了更多的监管成本。对此,市场监管部门要采取切实有效措施,让违法者“利剑高悬”,让守法者“无事不扰”。

创新监管措施,对“作弊秤”涉事商家依法惩戒。创新监管,依法处理。在具体监管中,有关部门要依据现行的《计量法》,强化执法责任、提高监管水平、创新监管方式,定期对市场上的计量器具开展检查和校准,确保其准确、合规。对于发现的“鬼秤”,应及时公开曝光并严肃处理,加大对弄虚作假行为的打击力度,强化信用惩戒,切实提高违法成本,形成对不法商家的威慑。各地市场监管部门还可发挥现代技术对监管治理的赋能作用,如通过大数据和人工智能等技术,更高效、快捷地对市场数据进行监测和分析,及时发现和解决欺诈问题。

重视源头治理,确保生产端提供优质的电子枰。我国计量法明确规定,制造、修理计量器具的企业、事业单位必须对制造、修理的计量器具进行检定,保证产品计量性能合格,并对合格产品出具产品合格证。如丹东市市场监管局对全市各级法定计量技术机构,每年检定电子秤8000台以上,很大程度上保证了准确率。无锡计量测试院通过技术公关,研究出了相应设备和软件,可以通过对秤的按键进行排列组合测试排查的办法,破译出秤的作弊密码,给执法办案人员提供调查询问的支持。只有确保生产端提供优质供给,才能减少流通端的良莠不齐,压缩电子秤被随意改装的空间。

优化市场服务,营造良好的市场交易环境。在市场交易中,经营者是重要一环,可通过设置更多“公平秤”为消费者提供便捷服务。此外,还应对场域内的所有电子秤统一登记造册、建立台账并到市场监管部门备案、进行集中检定。通过加强对经营服务范围内商家的教育引导,敦促经营商家强化法律意识、规范自身行为,坚守诚实守信经营,也是打造自身市场口碑、赢得消费者信赖的必要之举。

“小计量”里有“大民生”,小小的一杆秤,一头连着商家的诚信,一头连着消费者的信任,关乎消费信心的提振与文明市场环境的建设。良好的市场秩序要全社会共同维护、共治共享。只有通过各方多措并举、久久为功,方能让一切消费欺诈行为无处遁形,让群众消费更放心、更安心、更舒心。(杜曦)