商贾之事，买卖之事。消费者之权益，历来不可忽视。重视且维护消费者权益，乃社会之共同责任。在第43个“3·15”国际消费者权益日来临之际，全国各地围绕2025年“共筑满意消费”的消费维权年主题，以主题宣传、专项整治、监督检查等方式，不断汇聚各方消费维权力量，营造安全放心消费环境，让广大消费者皆能明理、知权、维权。

明理于心，夯实消费之基。人无信不立，业无信不兴。娃哈哈纯净水标签上净含量为什么是596毫升而不是整数，央视记者曾就这个问题采访过宗庆后。宗老说：“原来设计是600毫升，实际灌起来只有596毫升，那我们就标596，不能欺骗消费者。” 知微见著，臻于至善，4毫升关乎诚信。在中消协发布的2023年100个城市消费者满意度测评报告中，江苏连续3年获城市排名第一，前十名城市数量位于省区第一。“双第一”的背后，是江苏全体商户以诚待人、以信接物的默默守护。截至2024年底，江苏省线下无理由退货承诺商户达24.2万户，不断擦亮着“放心消费在江苏”的诚信名片。

知权护法，守卫消费权益。法治兴则民族兴，法治强则国家强。面对制假售假、强制搭售、大数据杀熟、刷单炒信等一系列侵犯消费者权益的行为，执法部门重拳出击，撕开各种消费骗局的面纱。据悉，2024年市场监管部门在处理投诉举报方面挽回消费者经济损失47.21亿元，同比增长17.1%。随着《消费者权益保护法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》等法律法规相继出台并实施，关乎老百姓“舌尖”与“钱袋”等各个消费领域的安全屏障得以筑牢。3月5日，十四届全国人大三次会议首场“部长通道”中，国家市场监管总局局长罗文表示，将压实平台的审核责任，加强产品质量的专项抽检，加大监管执法力度，严厉打击虚假广告、虚假宣传等行为，维护公平竞争秩序，不断提升网售产品质量。在持续强化的法治保障下，消费者权益保护的大网将不断被织密。

维权在行，畅享满意消费。集众智可定良策，合众力必兴伟业。消费，一头连着经济发展，一头连着民生福祉。做好消费者权益保护，既是高质量发展的必然要求，也是满足群众美好生活需要的重要抓手。面对这项复杂的系统工程，既需要每一位参与者群策群力，共同维护消费权益，也要不断推进科技创新，让科技为消费权益的实现保驾护航。一方面，随着消协等社会组织的体制机制不断健全，维护消费者合法权益的渠道不断被畅通。另一方面，在数字经济迅速发展的今天，“人工智能+”也将为产品提质升级带来无穷想象空间。例如，福州木鸡郎智能科技有限公司利用机器人巡视畜舍，揪出“偷懒鸡”、实现“猪联网”。

诚信铸造商家金字招牌，支撑社会公序良俗。保护消费者权益，绝非空洞的口号，它关乎每一份信任的兑现与权利的实现。值此消费者权益保护日，为消费者发声，愿以诚信之光照亮消费信心，用消费放心共筑满意消费。（吴敏杰）