本报讯(记者 周西 庄超)记者从太平人寿太仓支公司获悉,通过完善的增值服务体系,打造卓越客户体验,一直是太平人寿追求的目标和不断前进的方向,其中“私家律师”服务因其便捷性、私密性和专业性广受好评。
据介绍,“私家律师”服务在客户申请后可以快速响应,同时帮助客户建立个人咨询档案,节省未来再次咨询的时间精力,服务人员专业细致,广受客户好评,目前使用量已跃居增值服务项目前三名。
苏州客户李女士因工作原因,常常需要进行法律咨询。以往李女士在遇到问题时,常常会耗费很多精力,却难以得到及时和专业的解答。在得知太平人寿的“私家律师”服务后,李女士提交了服务申请,一分钟内便接到回电,得到了专业的答复。几天后,李女士再次打电话寻求服务咨询,个人咨询档案为她避免了重复叙述问题的麻烦,李女士对太平人寿贴心高效的服务非常满意。