□本报记者  王倩  张立

　　近期，高温持续在线，用水用电量随之攀升，为保障市民正常生活，我市供水供电部门采取多种措施，全力保障水电供应安全，守护“城市生命线”。

　　全流程保用水

　　“高温天是用水高峰期，我们从水源地、水厂、供水管理、客户服务、维修保障、二次供水等方面进行全流程、全环节监管，保障用水安全平稳。”市水务集团安全监管部主任邵剑峰说。据了解，当前用水高峰期用水量达到了一天37万吨。

　　昨日一大早，市自来水公司城区维修组组长谢美元来到城区西片区，对这里的主管网开展巡检。管网巡检是一项日常工作，谢美元和维修组几乎每天都要进行，实现主管网一周一覆盖、支管网一月一覆盖，发现问题及时整改，保障管网正常平稳运行。

　　“太平新村一户人家管道漏水，赶紧行动。”接到报修电话后，城区维修组工作人员马不停蹄赶往现场。当前，市自来水公司客户服务部接线人员24小时在线，及时答复和处理市民所反映的问题。记者了解到，昨日市自来水公司客服部一共接到了约100个咨询报修电话。

　　此外，市自来水公司各水厂升级原水在线监测系统，24小时监测原水浊度、氨氮、总磷、总氮、挥发酚、生物毒性等指标。水厂化验室加大检测频次，每小时对进厂原水、出厂水、沉淀水、滤后水等进行浊度、色度、臭和味、余氯等各项指标检测。当前，我市自来水公司第二、第三水厂供水能力达70万吨/日。

　　黑科技保供电

　　7月以来，市供电公司充分利用各种新技术、新设备，全力保障供电，累计对137条输电线路开展高温巡视，完成带电作业256次，开展各类抢修服务2398次。

　　近日，市供电公司工作人员及时发现一条220千伏线路通道保护区内存在违规施工现象，成功阻止了一起可能发生的外破事故。这要归功于视频监控和无人机巡检等新技术的应用。市供电公司输变电运检中心于2021年成立输电线路视频监控中心，实现“一中心、多网格、全流程”管控，力争达到无死角网格化覆盖、无间隙网格化巡视，最大程度减少输电线路外破风险。无人机沿着输电线路巡检，高清照相机全方位、多角度对输电线路“望闻问切”，及时发现设备缺陷和潜在隐患，保证巡视数据更全面、更准确，巡视效率更高。

　　市供电公司还把新技术应用到电线安装工作中。带电作业机器人、履带式绝缘斗臂车作业精准、操作灵活，有效提升了不停电作业的效率。另外， 配网分级保护降低了变电站出线开关故障跳闸频率，实现“用户故障不出门，支线故障不进站”的目标，反时限保护有效隔离配网故障，快速切除变电站近区故障，大大保障了主设备的安全运行，进一步提升供电可靠性。