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2022年07月13日 星期三 出版
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烈日下暴走的外卖小哥

  

  编者按

  盛夏时节,太仓连续迎来高温天。在我们身边,有许多劳动者头顶烈日,经受着“烤”验。他们坚守在户外工作岗位上,用辛勤劳动和汗水为城市建设和市民生活忙碌奉献。今起,市融媒体中心推出全媒体报道《“暑”你最美》,用光影和笔触,定格酷暑中最美的身影。

  

  

  □本报记者 张丹璐 文/图

  

  在持续高温天气下,有一群人奔跑在大街小巷:他们头顶烈日,只为以最快的速度将美食送到顾客手中。他们,就是外卖小哥。

  穿上工作服,戴上头盔、口罩,骑上电动车,拿上一部电量满格的手机和一个充电宝,这是外卖小哥工作的“标配”。1990年出生的王留祥是饿了么南洋站的外卖配送员,来自江苏泰州的他,从事外卖工作已经四年了。

  “对高温天气我是‘又爱又恨’,爱的是天气热,我们订单多,挣钱也多;‘恨’的是,天太热在路上跑,会有点烦躁。”7月、8月、9月是外卖行业的旺季。7月11日中午12时30分,手机里“您有新的订单”的提示音响起,王留祥随即启动电动车,直奔取餐点。从华旭星巴克取餐送至弇山西路万鸿别墅,2.6公里,配送用时9分钟。这些天,王留祥每天要跑150多公里,派送70单左右。

  外卖小哥,既要体力充沛,又要脑筋活络。“你跑得多了,自然知道哪个小区走哪条路更近,怎么走用时更短。”为了尽快配送外卖,他取货、送货的各个环节都在与时间赛跑。“配送范围500米以内限时38分钟,商家出餐到我们手上,配送时间也就十六七分钟,这还是出餐快的,出餐慢的话留给我们配送的时间就少了。”每一个外卖骑手的脑中都有张“活地图”,会想出一条耗时最少、距离最近的线路,尽量将餐品准时甚至提前送到顾客手中。

  王留祥所在站点配送范围内大多为老小区,没有电梯,骑手最高需爬7层楼,碰到客户不接电话是他们最糟心的事。“我爬到7楼,连打十几个电话,他没接,刚下来他打电话来了,没办法又得重新爬上楼。”外卖洒漏、超时、违规、差评……哪一样都可能让外卖骑手白跑一单。偶尔会碰到较真的顾客,觉得放地上不卫生,所以一般他们都要当面交到顾客手中,用心送好每一单。

  在饿了么南洋站点,与王留祥一样的外卖骑手约有150人,他们大多皮肤黝黑,上下臂黑白分明,他们勤快,肯干,不怕辛苦。来自盐城的杨志军今年30岁,前一天在送完餐下楼时中暑晕倒,手臂受了伤,休息片刻后又继续送餐。一年前加入送餐行列的孔飞手臂晒伤了,就戴上冰袖,出汗打滑,手心起茧,就自制一副手套。“公司会给我们配冰水,每个骑手到站点都可以取,还配了藿香正气水、风油精等防暑药品,高温补贴也有。”

  “只要肯干、勤快,送外卖也能挣到不错的收入。”王留祥说,每一行都有各自的辛苦。作为一名外卖骑手,他不怕日晒雨淋,只希望顾客能对他们多一点理解,多一点耐心。

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