日前，市档案局探索为民服务新措施，推出“三人会诊”服务机制，进一步提升档案工作质效。
　　市档案局工作人员介绍，在实际工作中，由于人员调整，新上岗人员对档案查阅工作不甚熟悉，在服务群众查档时，难免会出现某些复杂问题“查不到”的窘境。针对这一情况，市档案局组织团队攻坚，实行“三人会诊”查档机制，即由窗口上最有查档经验的同志与两位新人组成团队，对查档过程中出现的在建房批复、任职情况、机构成立等方面存在的“疑难杂症”进行集中会商，并把这些查档难题及解决措施进行分类整理归纳，从而更好地帮助群众解决实际查档问题。
　　据了解，“三人会诊”服务机制自推行以来已解决了38个疑难问题，得到了查档者的一致好评。（记者 肖朋）

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