“市国税部门拓展智能办税，给纳税人带来了方便和快捷。”昨天，某企业财务主管王女士在国税部门办税时说道。近年来，市国税部门推出了实体办税、网上办税、自助办税等“六位一体”新型纳税服务体系。
　　今年以来，市国税部门依托“智慧苏州国税”，构建“税务网上办税厅+自助办税+移动办税”新模式。目前，网上自助申报和申请比例超过98%；建立集发票自助认证、网上自助服务和24小时自助服务三大功能于一体的自助办税服务中心；该中心拥有各类自助设备32台，办税高峰期可分流大厅人流量超30%。自助办税、网上办税和移动办税等“非接触式”服务正逐渐转变纳税人办税习惯并成为常态。
　　市国税部门还不断强化实体办税，打造“一厅多点”服务格局，建立以一分局办税服务厅为原点，辐射4个区镇延伸点及地税综合窗口、行政服务中心等延伸点的实体办税服务厅格局，并将“同城通办”基本覆盖全业务。（记者 刘少树）
 

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