相较于城市垃圾分类工作的进度，乡镇特别是农村地区，因为居住环境、居民年龄等因素，垃圾分类工作存在许多“痛点”“堵点”。今年6月，璜泾镇针对垃圾分类工作进展中的堵点问题，创新在全镇试点开展垃圾分类积分管理工作。不同于传统的“记记分、送送礼”，璜泾镇通过建设数字化平台、引进专业团队、善用智能科技，让垃圾分类工作在商业小区、集中居住区实现质的提升。

　　■小小积分，提升精细分类主动性

　　8月的最后一天，是璜泾镇“天琴湾”小区垃圾分类积分兑换的日子。兑换摊位前，陆续有居民前来，报上“几栋几零几”，第三方服务人员便可通过电脑平台“一键查询”到该户积分，并提供相应的垃圾袋、纸巾、洗洁精、肥皂等日用品。一个上午，100多位居民前来兑换了礼品。小区居民黄女士告诉记者，只要认真分类，积分并不难获得。自小区开展垃圾分类积分管理工作以来，她每月都来兑换。

　　记者了解到，璜泾镇启动垃圾分类积分管理以来，聘用专业第三方搭建了完善的数字化积分平台，并在多个商住小区和集中居住区发放了1200张积分卡，同步在小区垃圾房设置刷卡装置，让积分管理“闭环运行”。“积分卡主要方便没有智能手机的老人，居民也可以通过手机小程序、刷脸等方式进行积分。”璜泾镇卫生办负责人吴振浩介绍。

　　值得关注的是，璜泾镇设计的积分规则，是对4类垃圾（厨余、有害、可回收、其他）分类的分别积分，每一类最高积5分，大大提高了居民精细化分类的主动性。“过去，很多居民只将厨余垃圾和其他垃圾进行分类，分类情况较差，现在每一类都可积分，垃圾分出率大大提升。”吴振浩说，居民一个月垃圾分类最高可积1200分。

　　■AI科技，让垃圾分类管理更精准

　　日前，记者走近“天琴湾”的一处垃圾房，“立”在门口的垃圾分类AI机器人“小纳”便开始工作，随时解答居民提出的分类问题，对不在扔垃圾时段投放垃圾的行为进行劝阻和抓拍。据第三方工作人员何昌东介绍，“小纳”是全太仓第一个垃圾分类机器人，能够弥补垃圾房关闭期间的监督空当和垃圾分类工作人员专业知识不足的缺陷。“接下来，我们还将对这一垃圾房进行升级，设置智能投放口，无需人工守桶投放。”何昌东说，通过智能投放口，AI机器人能自动识别投放垃圾的分类准确度，并汇总到积分平台后台。“这个平台为每一户设置了‘彩虹宣教’评级，后台会自动算出居民分类的准确程度，并赋上相关颜色。”何昌东告诉记者，未来可以有针对性地开展入户宣传，对于不善分类的居民进行精准指导。

　　璜泾镇开展垃圾分类积分管理工作以来，效果“肉眼可见”，群众的接受度和满意度不断提升。“垃圾分类工作是一项长期‘养成’的工作，在乡镇推进尤其艰难。希望通过科技手段、创新方法，加快农村地区工作进度，为创建文明典范城市、营造更好的人居环境添砖加瓦。”吴振浩表示。（记者 张瑜 文/图）