沙溪做优企业全生命周期服务
如何打通项目、企业服务的各项“关节”,构建高效政企沟通渠道,盘活区域产业资源?今年6月,沙溪镇在全市各板块率先成立企业服务中心,镇涉企服务一站式实体化运作,进一步提高精准服务能力,力求实现项目、企业“只进一扇门,办全所有事”,全力做优企业全生命周期服务。
近日,位于沙溪镇平谦产业园的莱茵检测二期项目顺利开工。沙溪镇企业服务中心双招双引部在掌握项目信息后,第一时间向项目服务部推送,项目服务部主动与企业取得联系,在项目设计图纸成型后,引导项目方与图审中心专家面对面沟通探讨,顺利完成图审节点。随后迅速对接项目相关申报单位,协助项目方办理施工许可相关手续,从图审到办理施工许可仅用了13天,为项目落地节省了大量时间,极大地提升了项目方的获得感和满意度。
康润景星(苏州)生物科技有限公司是市生物医药产业园内的一家企业,主营业务是生产定制化酶制剂。前不久,公司相关负责人找到沙溪镇企业服务中心,希望能帮助企业拓展业务。通过对企业产品的了解,结合供应链产业链数据库,沙溪镇企业服务中心当天就为企业匹配到沙溪镇新材料产业园一家下游客户。通过沟通交流和深入讨论,双方已达成初步合作意向。
沙溪镇企业服务中心专门成立了双招双引部、项目服务部、企业服务部和执法监督部4个部门,打通招商洽谈、审批建设、投产运营、执法监管等各项涉企环节,形成全生命周期服务。
提前对接招引项目是实现企业全生命周期服务的重要一环。截至目前,沙溪镇企业服务中心双招双引部统筹汇总了400多条招商数据,由项目服务部提前介入洽谈环节,对项目情况进行剖析。从项目注册开始“布局”,预判项目后续推进隐患,及时给予指导,提供流程概述、材料清单、帮代办等服务。当项目推进遇到阻力时,积极协助其与相关部门沟通协调,提供切实有效的解决方案。目前全面对接28个市级以上重点项目,主动跟进储备项目43个。
常态化、零距离走访企业是服务企业的基础。沙溪镇企业服务中心将全镇划分为三大片区,成立以来已走访企业223家;将太仓市产业全生命周期管理服务平台与实地走访信息结合,细化完善了沙溪镇企业画像;形成“三步走”诉求解决机制,截至目前,共协调处理企业诉求146件。同时,中心还与市企业服务中心形成产业链联动,已累计整合企业供应链和产业链信息超200条,统筹产业载体21个,涉及企业150家,并助力完成高企申报101家、“四上”企业入库42家。
“执法监督是中心开展的一项创新工作,执法监督部通过设置重点企业‘白名单’,利用线上数据库严格落实涉企检查计划报送、执行、核实机制,按照‘进一家门,查多项事’的原则,实现‘多部门分散执法’向‘一次检查、全面排查’转变,进一步规范涉企检查行为,减轻企业负担。”沙溪镇企业服务中心负责人表示。(记者 薛海荣)