昨日，市委书记汪香元到市人民来访接待中心接待来访群众，面对面倾听诉求，现场协调属地、部门解决问题。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，扎实践行“四下基层”工作机制，主动倾听群众呼声，及时回应群众关切，用心用情解决群众急难愁盼问题，为经济社会发展营造更加和谐稳定的环境。

　　在接访室，汪香元先后接待了两批来访群众，详细听取了群众所反映的小区未能进行天然气改造问题、学校周边交通拥堵问题。接待过程中，汪香元与来访群众深入沟通，仔细询问事情原委及相关情况，分别与属地及相关部门研究会商解决办法，要求属地落实主体责任，相关部门积极配合并指导推进具体工作，尽快制定切实可行的解决方案，切实消除安全隐患，快速稳妥解决群众合理诉求。

　　汪香元指出，要深入践行以人民为中心的发展思想，强化宗旨意识，坚守初心使命，把人民群众的根本利益作为我们工作的出发点和落脚点，多为群众办实事、解难题、添福气，让太仓百姓更有获得感幸福感，用心擦亮幸福太仓城市品牌。

　　汪香元强调，要加强和发展新时代“枫桥经验”，强化责任担当，切实推动全市党政领导干部接访下访工作规范化、常态化，广泛收集社情民意，最大限度将矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态；要持续健全完善矛盾纠纷预防化解机制，认真梳理、精准排查共性问题，举一反三研究科学处置办法，推动从解决“一件事”向办好“一类事”延伸，全面提升信访工作质效，全力维护社会大局和谐稳定。（记者 王硕）