近来，细心的市民购物时不难发现，在沃尔玛、华联天地、大润发等主要商超门口，都有了精美的文明城市公益宣传广告。商超也都陆续改造、新设残疾人专用卫生间、残疾人车位、母婴室等硬件设施，让需要帮助的市民就近得到更优质服务。
　　“环境很清爽，商品很齐全，服务也越来越贴心。”正在沃尔玛超市购物的市民张先生表示，文明城市创建让城区环境焕然一新，给老百姓带来了实实在在好处。
　　商场、超市作为市民购物的主要场所，是文明城市创建的重要窗口，其提供服务的优质、规范程度，直接影响到市民对文明创建工作的评价。今年以来，市商务局积极组织商场、超市结合自身特点开展文明创建活动，行业服务水平、服务质量得到明显提升。“我们建立了文明城市创建微信工作群和重点商贸企业微信群，确保随时反馈问题、随时布置整改措施、随时反馈落实进度。”市商务局工作人员告诉记者，目前已对市区1000平方米以上的商场、超市进行排摸，理出商场超市名单、工作联系人、安全分管负责人等信息，依托包干制、随机督查制等工作机制，要求每位责任人员每天到包干的商场超市督查落实情况，微信随时拍照反馈，确保商超落实文明创建标准，助力文明创建“全覆盖”。
　　根据全国文明城市创建要求，市商务局重点针对商超有无文明创建公益宣传内容、烟酒柜台有无张贴“禁止向未成年人出售烟酒”标识、投诉处理机制、残疾人专用硬件设施、消防安全设施等问题进行了督查整改，努力构筑文明有序的商业氛围，营造和谐舒适的购物环境。
　　今后，市商务局将继续督促各商场超市保持良好态势，对一些经常出现的问题加强长期督查，着力打造特色亮点，不断提升商场、超市文明购物水平。（见习记者 王硕）

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