专业标准+定制服务 德颐善获得省级荣誉

来源:太仓日报 责编:谢瑞丽 时间:2024-04-04

近日,苏州德颐善金仓养老产业有限公司获评“省巾帼家政服务社区示范工作站”。这是我市唯一一家获此荣誉的公司。

  通过服务人员岗前、岗中、专项技能培训,德颐善以家政服务的标准化操作为重点,打造多方位、系统化的培训体系,提升巾帼家政团队的职业素养和技能水平。

  通过不断打造“专业社工为核心,跨专业团队为支撑”的综合型社区服务,德颐善探索本土化家政服务解决路径,定制了包含生活照料类、康复护理类、家政保洁类等在内的 10 大类90 余项专业服务清单。据了解,目前该公司提供的深度保洁、疼痛缓解、上门佐餐、陪诊就医等服务,市场需求比较大、消费增长比较明显,如陪诊就医服务极大方便了老人的外出就医,缩短了就医时间。

  德颐善依托“互联网+家政” 模式,聚拢了一支 800 多人的职业化家政运营服务团队,团队女性占比超95%,为30000余名服务对象常态化提供多元化家政服务,月均服务时长超9 万余小时。

  “我们将继续深化服务内容,拓宽服务方式,不断提升服务品质,提升社区居民的幸福感与获得感。”苏州德颐善金仓养老产业有限公司相关负责人表示。(记者 陆媛)