省心省力省时间 80余项业务“一站式”办理
来源:太仓日报
责编:柏春芳
时间:2023-08-10
日前,记者从陆渡街道便民服务中心获悉,该便民服务中心综合窗口整合了与老百姓生活息息相关的社医保、公积金、市民卡等80余项业务服务,今年以来,累计办件7400余件,按时办结率100%。
近年来,随着公安窗口的入驻,26项便民措施也能在陆渡街道便民服务中心一站式办齐。“今天带小孩来办身份证,10分钟不到就完成了办理。”刘岩来自山东,她告诉记者,随着“跨省通办”的全面实施,儿童申领身份证更加便捷,“大儿子2014年出生,那时候给他办身份证还需要回老家预约,现在在‘家门口’就能办,节省了很多时间精力。”据了解,目前,陆渡街道便民服务中心业务办理涵盖人社、医保、公安、民政、残联、卫健委的80余项事务。同时,该便民服务中心还设有一站式智能微车管、自助查询机等智能化设备,提供24小时自助服务。针对特殊人群的医保报销等事务,工作人员会定期走访了解情况,把医保政策和服务送至居民“家门口”。
“我们通过‘心中有渡’特色服务品牌,不断整合优化各项政务服务,打造优质的15分钟便民服务圈,让政务服务‘触手可及’。当前,我们在积极争创省级医保服务示范点,努力为居民带来更加舒心方便的办事体验。”陆渡街道相关负责人表示。(记者 顾嘉乐)