“双先进”的物业是如何取得的?
来源:太仓日报
责编:柏春芳
时间:2021-04-02
昨日,城厢镇举行物业管理工作会议,表彰了一批优秀物业服务团队、优秀业委会和优秀城管进社区队员,南洋壹号公馆的物业客服管理中心和业委会都受到了表彰,成了“双先进”。
3年多以前,该小区还是乱象丛生,前物业公司与业主几乎水火不容,以至于业主坚持炒了前物业“鱿鱼”。
改变,在2017年底开始。当时该小区成立了业委会,除了聘请新的物业公司外,业委会还做了两件“大事”,赢得了业主的支持。第一件事是通过召开业主大会、跑楼签字,征得了半数以上业主同意,与开发商打官司,通过4次出庭,成功为业主要回了近1300平方米的物业用房,以及这部分物业用房被占用8年的租金250多万元。另一件是解决了困扰小区居民的建筑垃圾堆放问题,由于小区中没有建筑垃圾临时堆放点,新入住业主常将装修垃圾堆放到路面或绿化带上,不仅影响环境,还导致装修户与已入住户之间常发生矛盾。业委会最终请来第三方,做了多个装建筑垃圾的铁箱子,建筑垃圾全部投入铁箱,并定时清除。
损坏、信息公示问题,强化服务。如在环境绿化中,共补苗300多株,修剪了17000多株,全力打造园林式居住环境;修缮小区原有的231个监控探头和中控室显示屏,又改建增设了325个高清探头,完善了人防与技防的结合;排查、修理了全部门禁,对公共电源线路进行规范化改造;同时在小区51个单元大厅增设公示栏,公开各种信息。这些举措的实施,让新的物业公司得到了业主的支持。(记者 张立)