全省首个正式批复的农网标准化低压抢修网点日前在沙溪镇供电所挂牌，这标志着我市供电公司在农网低压抢修管理的创新实践中又迈出了坚实的一步。
　　记者了解到，沙溪供电所是我市唯一的一类抢修网点，所辖范围广、设备体量大、代表性较强。因此，供电部门重点推进沙溪供电所抢修网点建设，采取试点先行、总结提炼、复制推广的方式，逐步完成其他抢修网点标准化建设以及规范化管理。在沙溪抢修网点的建设上，着重从人员装备标准化、日常管理标准化以及网点文化建设等方面给予大力支持，并取得了实效。目前该抢修网点在安全生产、优质服务、物资管理、设备巡视、隐患消缺、故障抢修等方面均达到标准化要求。
　　故障抢修作为确保客户用电的最后一道“防线”，直接影响着电网的品牌形象和广大用户的获得感。近年来，我市农村地区发展日新月异，作为提供经济发展引擎的电力为其注入了源源动力。一方面，农网升级改造不断投入，使农网设备的含金量不断提高，运维管理要求也愈加精细化；另一方面，全社会对电力的依赖度日益增强，广大用户对供电品质的要求越来越高。为此，今年6月，市供电公司启动农网低压抢修网点标准化建设，根据上级公司相关要求，结合农村电网设备情况、电能质量和运维力量，科学制定农网建设运维提升方案，通过明确抢修网点分类、人员装备配置、日常业务规范和考核评价管理等方面开展抢修网点的标准化建设，不断提升农网管理水平。
　　按照供电所辖区范围，市供电部门因地制宜设立了8个农网低压抢修网点，根据地域面积、电网规模、报修总量等差异化因素，按照标准化配置相应外委抢修人员和车辆，全面协助供电所负责区域内的故障抢修、抢修分析以及工单处理等工作。据统计，通过抢修网点建设和低压抢修外委方式，供电公司共补充具备资质能力、业务经验的外协抢修人员33人，抢修用车9辆。抢修网点的标准化建设和投入，优化了抢修半径，提升了抢修效率。7月以来，面对罕见的极端高温天气，我市农网故障较去年总体下降31.6%，抢修抵达现场时间和修复时间同比缩短5.6分钟和9.3分钟。
　　更多的变化还在发酵。被动的故障抢修只是一种补救的措施，不提升抢修质量已无法满足新时期客户的需求。为尽快实现这一目标，今年6月底，市供电公司将辖区5488台综合变、4300余公里低压线路以及23.7万用户，划分为120个网格，由运维采集班人员担任台区经理，大力推行台区经理制，全面负责用户的业务咨询、故障报修、设备运维、用电宣传等工作。通过8个农网低压抢修网点和120个台区网格，实现运维抢修全覆盖，形成台区经理担任前沿哨兵，重在运维管理，抢修网点负责远程支援，突出应急响应，实现优势互补和资源共享，逐步将被动式故障抢修转变为主动式运维管理，切实将供电服务“最后一公里”打造为“最优一公里”。（记者 刘少树）

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