“非常感谢！我爸的医药费终于有了着落。我本来以为要四处奔波，没想到在这里得到了‘一站式’解决。”赵某的家人眼含热泪，感激之情溢于言表。赵某是码头建设公司的一名架子工，工作时不幸被钢管砸伤左脚，导致粉碎性骨折。在赔偿问题上，赵某与用工单位产生了分歧。于是，赵某的家人来到浮桥镇矛盾纠纷调处化解分中心求助。工作人员在详细了解情况后，迅速行动，积极协调律师、用工单位以及劳动仲裁、司法、保险等多部门，为赵某提供“一站式”调解服务。在多部门的共同努力下，双方最终达成协议。目前，用工单位已向赵某支付了相应的赔偿费用。

　　同样，王女士也对浮桥镇矛盾纠纷调处化解分中心的高效服务表示了由衷的感谢：“没想到我的问题这么快就解决了，真是太感激了！”不久前，王女士的儿子小杰在公园游玩时与同学小皓发生意外碰撞，导致小杰唇裂伤。双方家长就人身损害赔偿、治疗费用等问题产生了纠纷，于是来到浮桥镇矛盾纠纷调处化解分中心寻求帮助。在专业公益律师和相关工作人员的调解下，这起纠纷当天就得到了解决，小皓的父母同意向小杰支付6000元治疗费用。

　　近年来，面对矛盾纠纷排查预警难度大、解纷渠道分散、指挥调度缺乏统一性等情况，浮桥镇积极践行资源整合与系统思维理念，构建了浮桥镇矛盾纠纷调处化解分中心。据悉，该分中心占地面积1100平方米，规划了前台接待区、调解服务区、仲裁处置区、研判指挥区及综合办公区五大核心功能区，实现矛盾纠纷“一站式受理、全链条解决”。分中心致力于为民众提供优质、高效的矛盾纠纷调处化解服务，获评苏州市矛调中心建设工作镇级优秀集体。

　　浮桥镇矛盾纠纷调处化解分中心不仅为群众提供了更加便捷、高效的矛盾纠纷解决途径，也彰显了浮桥镇在推进社会治理现代化、构建和谐社会方面的坚定决心与显著成效。今后，浮桥镇将继续深化“一站式”矛调中心建设，不断完善“全链条”矛盾化解机制，为群众提供更加优质、高效的矛盾纠纷调处化解服务。记者  郭文锐