苏州市人大常委会来太 调研消费者权益保护工作

来源:太仓日报 责编:陈益 时间:2023-11-27

  11月24日,苏州市人大常委会副主任、消保委主任吴晓东一行来太,调研消费者权益保护工作。市人大常委会副主任韩飚、副市长张展陪同调研。

  调研组一行首先来到太仓市汽车消费纠纷联动化解中心。该中心自2021年10月挂牌成立以来,累计接收新车销售、二手车交易、维修保养等汽车消费纠纷606件,为消费者挽回经济损失150余万元。调研组察看了中心建设情况,详细了解了中心服务体系建设、基本架构及相关运营,听取了汽车消费纠纷联动化解成果汇报以及大数据平台下的消费维权工作情况,对该项工作给予了肯定,希望太仓继续优化纠纷化解机制,持续加强部门联动,将成功经验拓展至其它消费领域,全方位保护消费者合法权益。

  在太仓阿尔卑斯国际度假区,调研组向景区负责人了解了生产经营、游客服务投诉和处理等具体情况,对企业经营环境、消费价格、亮照情况、相应许可证等进行指导。调研组表示,要以群众诉求问题为重点,全面畅通群众投诉渠道,搭建有效沟通桥梁,营造良好的市场交易秩序和营商环境。(记者 张丹璐)