定制门窗渗水引纠纷 修复费用由谁来承担 2025年10月23日  

  随着生活水平不断提升,定制装修已成为许多家庭打造理想新居的重要方式。然而,若新房窗户安装仅半年便频繁出现漏雨、渗水等问题,修复费用应由谁承担?近日,市法院就审结了一起因定制门窗安装质量引发的纠纷案件。

  此前,边某(化名,下同)与吴某口头约定,由吴某为其自建别墅定制安装铝合金门窗,总价为15万元。后双方协商增加部分门窗,总费用增至19.8万元。边某已累计支付19万元,尚余8000元尾款未结清。门窗安装完成后不久,边某检查发现主房窗台渗水,多次要求吴某维修,但问题始终未得到彻底解决。双方对责任归属及维修方案产生争议,边某遂诉至法院,要求解除合同并返还已支付的19万元,后变更诉讼请求,要求吴某承担修复费用1.5万元。

  庭审中,原告边某主张,被告吴某安装不当导致渗水,构成违约;被告吴某则辩称其已修复完毕,渗水问题已解决,不应再承担赔偿责任。为确认渗水原因及修复方案,边某申请了司法鉴定。吴某虽然对鉴定结论提出异议,但未申请鉴定人出庭。

  法院经审理后认为,案涉窗户渗水系吴某在安装过程中未采取有效密封措施所致,具体包括:窗框拼接处缝隙未密封、螺钉孔未做防水处理等。根据司法鉴定结果,确认修复费用为1.5万余元。审理中,吴某同意赔偿原告边某玻璃瑕疵费用1000元,边某亦承认尚欠吴某8000元安装费未支付。法院综合双方责任,将未付尾款与赔偿费用抵扣后,最终判令吴某赔偿边某共计8700余元。

  法官说法

  民法典第七百八十一条规定,承揽人交付的工作成果不符合质量要求的,定作人可以合理选择请求承揽人承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任。本案中,被告因安装工艺存在缺陷导致渗水,依法应承担修复责任。法官提醒,承揽方应严格遵循行业标准,确保施工质量。一旦发生纠纷,如双方无法就问题原因达成一致,可申请司法鉴定,明确瑕疵原因及修复成本,为法院公正裁判提供专业依据。