双凤走出网格化治理新路径 补强“服务链” 完善“智慧链” 打通“协同链”

来源:太仓日报 责编:俞群艳 时间:2023-04-26

自基层“三整合”改革工作以来,双凤镇集成指挥中心全面发挥基层网格员“触角”作用,以党建引领为核心,聚焦民生需求,将“审批、执法、网格”三大力量拧成一股绳,在“智、双、精”三个方面下足功夫,以“三个一”工作法拼出一条高效联动、网格自治、群众满意的基层治理新路径。

  补强“服务链” 实现急难愁盼只找“一人”

  “能够如此快地进入营业状态,要感谢网格员的专业服务。”王先生在双凤新开了一家饭店,看着自己的小店很快步入正轨,他十分开心,并对再次上门的网格员真诚道谢。

  不久前,正在装修的王先生为门头招牌犯了难,正巧碰到网格员来店里开展装修前置服务,了解其具体诉求后,网格员立即向双凤镇行政审批局和综合执法局要来了店招标牌设置的具体要求,明确告知店家不可以添加的文字和亮化灯带,还为他送来开店需要办理的材料目录清单和格式样表,并在装修过程中全程监督协助,装修结束后及时通知各部门验收,大大提高了效率,赢得了店家的好评点赞。

  从“找多部门”变为“找一人”,从“来回改”变为“一次成”,从“群众跑”变为“数据通”,双凤镇集成指挥中心所推行的网格前置服务通过补强“服务链”,不仅跑出了便民“加速度”,也从源头上减少了隐患、矛盾的发生。

  完善“智慧链”

  力推基层治理只看“一屏”

  “建湖路有店铺乱扔垃圾”“凤南路有机动车违停”“中市路有移动摊贩”……在镇集成指挥中心,线上网格员正通过“智慧双凤”平台监控系统进行“空中巡查”,对各项城市管理问题进行分派协调处理。43名线下网格员散落在各自的网格内,接到线上网格员通知后立即前往就近网格,核实上报。这种“地空联巡”的全方位巡查模式,突破了平面巡查壁垒,将隐藏的脏乱差、散乱污、违建等问题“尽收眼底”。

  今年以来,双凤镇集成指挥中心持续以“实景三维建模+数字化社会治理”为理念,串联职能机构、村(社区)等“神经单元”,延伸全科网格“活跃触角”,让大数据跑腿、分析、研判,实现信息数据实时交互、事项办理即时高效、指挥调度及时到位,全力打造实战化应用平台。

  打通“协同链”

  突破案件处置只需“一线”

  近日,双凤镇网格员巡查途中,发现一辆卡车正往偏僻田地里倾倒大量建筑垃圾,卡车司机不顾网格员制止反而开车逃走,网格员立即拍下车牌号上报。镇指挥中心与综合行政执法局协同联动,一方面由线上网格员逐个排查附近监控探头,成功定位到该车辆,进行捕捉追踪后确认车辆进入附近小区,另一方面,执法人员及社区工作人员会同网格员实地勘察,接到线索后进入小区排查,很快找到了正在进行房屋装修的当事人。面对凿凿证据,当事人承认错误并立即清理了渣土。

  在偏僻处偷倒,由于取证难度较大,不少当事人不愿承认。双凤镇着力打通“协同链”,通过“大数据+网格化+综合执法”,有效破解治理难题,连日来已查获6起偷倒事件,实现了案件的快速处置、高效联动,为文明城市建设增添新动能。

  一朵“云”整合集成、一张“网”覆盖全域、一股“绳”拧紧力量,是写好“三整合”改革文章的“三大法宝”。接下来,双凤镇集成指挥中心将持续发力,让改革成为优化基层社会治理、提升群众幸福指数、促进社会事业进步的强大引擎,用一张张小网格“编织”出基层善治善理美好画卷。(记者 刘志婷)