近日，人民北路开出了一家装饰管理公司，推出了“装修管家服务”，即装修第三方监理公司，在装修纠纷日益高发的当下，你会愿意把自家房子的装修托管给装修管家吗？
　　“装修一套房子至少要几个月，选材、盯工、验房……对于大多只能周末或下班才有时间的上班族来说，可谓耗时耗力；好不容易抽出时间，但装修公司是否按照正规流程在装修、是否偷工减料等专业性问题又难住了业主。家装没有彩排，谁都不愿意花那么多钱买的房子日后出现各种质量问题，正是看到了这样的市场前景，我们才推出了装修管家的服务。”这家装饰管理公司的孟姓负责人称。
　　在这家装饰管理公司的服务项目册上，装修管家可以提供从前期咨询到设计服务、预算服务、材料服务，以及近百项的施工服务，从报价、装修节点验收、验房等，为业主做好整个装修过程的控制工作。“我们给业主留存所有装修材料的购买地址、电话等信息，对于水电、防水等隐蔽工程，我们会拍视频记录，工程结束后制成光盘留给业主，方便业主日后查询或维权，让业主免于与家装公司的斗智斗勇。”
　　收费方面，该公司负责人透露，每个工程由1个人负责，收取工程全包价的5%至15%作为服务佣金，实行“装修管家责任制”，如果出现由于管家监管不到位而发生的装修问题，业主可以向管家问责，并由管家赔付。据悉，该公司推出装修管家服务以来，已经接到了数十单生意。
　　据市消保委透露，目前太仓市经工商登记的装修公司有100多家。近年来装修纠纷逐年攀升，在消保委所受理的投诉中，有30%的投诉来源于装修行业，去年还专门成立了“太仓市家庭装饰行业消费纠纷联动调处中心”来调解纠纷。“装修纠纷的难点就在于涉及领域广、专业性强，装修问题层出不穷的原因是没有得到有效监督，如果有好的第三方监管平台在装修环节中给予全程监督，可以有效减少装修纠纷的发生。”
　　但对于这项新服务，也有市民表示担心，“装修管家会不会与装修公司串通起来蒙骗业主呢？”对此，市建筑装饰家居商会有关负责人认为，第三方监管应当是完全独立于施工单位和业主之外的第三方，代表业主的利益，行使委托方给予的权利，最大限度地保障工程的安全、质量的稳定、工程进度的实施。一方面装修管家须有良好的职业道德，另一方面业主也必须对装修管家有约束力，装修第三方托管才有市场前景。（记者 廖文婷）　

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