为患者提供心灵层面的辅导，是医护的伙伴，是调节医患关系的良药——

　　“红豆、芝麻、小米……”小朋友稚嫩的声音在教室里回旋。这是市一院医务社工站日前在儿科病区健康宣教室举办“动手创作美——五谷画制作”活动时的情景。活动开始前，社工首先提问制作五谷画的“材料”。随后，小朋友们用五谷杂粮为本体，通过粘、贴、拼等手段制作出了一幅画。活动结束时，小朋友们还不舍离开。

　　“健康二字的含义不仅是疾病的治愈，更来自于心灵的安宁与社会的关爱。”市一院医务社工站项目负责人叶立志告诉记者，社工就是要给患者“身心灵”全方位的关注，本着“助人自助”的服务理念，为医院有需求的医护人员、病友和家属提供服务，推动其走向“自救、自立、自助和自强”。

　　医生治病，社工疗“心”

　　“医务社工是一群专业人员，他们是可以引导志愿者为患者及家属提供更多优质服务的设计师。”叶立志介绍，医务社工是医师的助手，护士的伙伴，患者与家属的朋友，家庭的保护人，其他专业技术人员的合作者，他们协助医护人员共同为病患提供心灵层面的辅导。

　　除了开展日常游戏治疗、哀伤辅导等工作，医务社工还需要投入更大精力为重病、临终患者提供精神支持。叶立志坦言，医院一些科室的患者大多病情复杂，送医时已几近不治的情况时有发生，“如果药石无医，社工们的安抚与支持是陪伴患者走完人生最后一程的力量。”他说。

　　今年中秋节，市一院医务社工站在血液肿瘤科举办了2018年度庆中秋活动。活动现场，志愿者们大展才艺，为患者带来了小品、歌唱、戏曲等多个精彩的节目。东港戏曲社带来了太仓话小品《老娘舅》，别具一格的表演赢得了患者一致叫好。最特别的当属由27区护士代表所带来的朗读——给患者的一封信，虽未有多少华丽的辞藻，但一字一句皆出自医护的真心，而这种真诚和朴实也恰恰最能打动人心，让患者和家属们感同身受。患者张阿球表示，医院开展医务社工对患者很有帮助，活动也很好，心情很愉快。

　　践行使命，造福患者

　　如今，医务社工站在血液肿瘤科的服务延续开展，同时增添了儿科与胸外科的服务，在这三个科室组织开展“花趣”手工社、病友生日会等一系列帮助患者及家属放松身心、丰富住院生活的活动。同时还与医院社会与文化部工作对接，逐步接手院内外志愿者的管理，协助参与了多次活动。

　　医务社工弥补了传统医疗体系中的漏洞，不仅增强了患者的医疗体验，同时也带来更为和谐的医患关系，成为调节医患关系的一剂良药，为良好的社会生态系统注入新的活力。“我们医院的医务社工站运营近一年时间，属于医院第三方购买服务，具体由太仓市益善社工服务研究中心运营。”市一院相关负责人介绍，第三方购买服务优势在于专业性，我们也会培养院内医护人员加入到医务社工队伍中去，实现优势互补。

　　“社工们处理了医疗问题外的社会关系、家庭关系，很大程度上协助医护人员完成了辅助工作，也提高了医疗效率。”叶立志表示，医务社工是医疗工作队伍中的重要力量之一，今后将更好地融入医院的发展，为患者造福。(记者 杨拴明)