找准家事调解金钥匙 共绘家和凤雅善治景
来源:太仓日报
责编:谢瑞丽
时间:2025-02-27
近年来,双凤镇凤雅社区坚持和发展新时代“枫桥经验”,以党建为引领,围绕“调防结合、以防为主”方针,及时发现和处理各类风险隐患和苗头性问题,筑牢社区平安基石。
按照阵地共建、资源共享方式,凤雅社区建设了“家和凤雅”家事调解工作室,为“三官一律”、法律明白人等搭建调解议事平台,同时发挥远程调解系统和“红色清单促融合”线上反馈机制优势,线上线下齐发力,全方位多渠道做好家事纠纷化解工作。
既要搭平台,也要建队伍。凤雅社区成立家事调解委员会,充分发挥法律顾问团队在矛盾化解中提供法律意见的作用,确保家事纠纷调解有法可依。此外,凤雅社区还积极探索“社区+网格”联动模式,发挥网格员、居民代表等“人熟、地熟、情况熟”优势,营造“家里说事儿”良好氛围,实现调解网格全覆盖,矛盾诉求有人解。
为提升解纷质效,凤雅社区抓好培树选育,通过开展系列活动,培育法律明白人调解骨干;抓实调解宣传,在调解中普法,在普法中答疑,将法治宣传贯穿纠纷调解全过程;注重发扬家文化,鼓励老党员、乡贤和适龄儿童加入调解志愿队伍,既发挥老熟人声望高、面子足的优势,又依托小朋友会说话、受宠爱的家庭黏性,创新议事模式,助力家事纠纷更好地在“家”解决。
在服务闭环方面,凤雅社区树立“预防为主”工作理念,结合新时代文明实践活动等,做好家事纠纷摸排工作,做到早发现、早化解。在家事纠纷调解过程中,充分发挥家事调解工作室作用,协调多方力量参与纠纷化解,避免“小纠纷、小矛盾”转化为“大问题、大隐患”。在纠纷化解后,采取电话回访和实地走访相结合的方式,跟踪调解进度,有效防止案件回流,真正做到“案结事了”。
凤雅社区“家和凤雅”家事调解工作室将继续创新社区治理模式,凝聚党群合力,努力将平安凤雅、法治凤雅的愿景变为现实。(记者 杨丹萍)
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