办好物业“小事”，服务民生“大事”。去年以来，我市主动作为，积极推进基层社会治理，共调解物业纠纷近3000件。

　　在推进物业纠纷化解中，我市广泛收集社情民意，梳理业主需求与物业服务产生的矛盾，从源头减少群体性纠纷发生。发挥法律明白人与法律顾问作用，常态化开展以案释法、专题讲座等活动。彰显村（社区）委员会、业主委员会作用，激发村（社区）内生动力。此外，我市还通过座谈交流等方式，提升居民参与村（社区）治理责任感，让物业纠纷化解水到渠成。（记者  肖朋）