居家养老是中国特色养老服务体系的基础，也是大多数老年人的首选。2007年，太仓市开始探索居家养老服务模式，并于2013年年底开始试点“居家养老，上门服务”，将84周岁及以上老人全部纳入居家养老政府补助对象，其中政府援助对象每月每户最高可享受48小时的免费服务。通过政府采购服务的形式，海阳社区养老服务中心承接了这一服务。“居家养老，上门服务”在太仓市已开展了两年时间，目前进展、效果如何？
　　家住城厢镇金色江南小区的沈衣德、钱培芳夫妇作为太仓市居家养老的普惠对象，每月都可以享受3个小时的各项免费服务。“我老伴87岁，我也快80岁了，女儿又在上海工作，很多事情我们做起来力不从心。”钱培芳告诉记者，“居家养老，上门服务”这个政策极大地减轻了他们的负担。在3小时的免费服务之外，沈衣德夫妇还根据自己需要，随时打电话，让工作人员提供上门服务，费用与市场价一致。“他们的服务相当好，周到贴心，当时阿姨来做了1个月，我们就提出要自费增加服务次数。”前一阶段一直下雨，天气放晴后，钱培芳就打电话给居家养老服务员，让她来帮忙洗晒被褥。
　　市民政局老龄科负责人介绍，“居家养老，上门服务”从去年1月1日正式开始实施后，服务范围覆盖全市城乡，老人也慢慢接受了居家养老这种理念。去年全市有5000多名老人接受了20多万小时的居家养老上门服务，今年接受服务的人数已突破6000人，服务时间也超过40万小时。
　　除了84周岁以上的老人，对于年满60周岁、家里有特殊困难或者身体情况特殊的老人，太仓市也提供每月36小时到48小时不等的居家养老服务。家住娄东新村的吴泳运老人是一位归国华侨，因为身体不好常年卧床，失去了生活自理能力。居家养老护理员每周一至周六中午都会到吴泳运家中提供服务，帮助老人整理家务，和老人聊聊天。
　　目前，海阳共招聘居家养老服务人员361名，遍布各镇区。所有服务人员上岗前都会进行培训，同时每月还会接受一次在岗培训，现在这支专业队伍能基本满足太仓市老年人居家养老服务的需求。
　　今年53岁的曹彩琴退休后经过专业培训，成为了一名居家养老护理员。目前，她每周一到周五下午1点至3点，都会准时来到人民新村的王秀英老人家中，帮助老人打扫卫生，整理家务。王秀英今年101岁，根据太仓市居家养老的相关政策规定，百岁老人每个月能享受36小时的免费服务。由于上了年纪，曹彩琴除了要帮助老人整理家务，还要做一些私人护理工作。
　　“我自己家里也有老人，而且每个人都会变老，我也是在为子女们做榜样。”从外企退休的曹彩琴家庭经济条件并不差，但是她不怕脏、不怕累，在王秀英家服务了一年多时间，她的细心、耐心让王秀英依赖，她的专业也赢得了王秀英女儿的信任。
　　记者了解到，海阳社区养老服务中心已经开发各类居家养老服务供应商641家，包括家电维修、家政服务、理发助浴、物品配送、精神关爱等20多个项目，涵盖老年人的基本服务需求；全面开展居家养老上门助餐、助洁、助浴、助急、助行、助医及助乐的“七助”服务工作。市民政局老龄科负责人介绍，目前，太仓市这种以家庭为基础、以社区为依托、以专业队伍为骨干、以志愿者服务为补充的居家养老服务体系，因为理念新颖、方式灵活、效果明显，走在了全省前列，备受关注。下一步，太仓市将继续推进“居家养老，上门服务”工作，不断探索创新思路，为全市老人提供更好、更全面的服务。（记者 邢智丰）  

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