一、案例综述

苏州市吴江区人民检察院于2020年研发微信小程序“吴江未成年人司法保护e站”。经十余次优化改进，上千次更新调整，集成了未成年人法治宣传、未成年人权益保护和线索收集、未成年被害人救助支持、罪错未成年人帮教指导四大板块，组建了网站技术团队和法律、心理辅导、社工服务、家庭教育专家支持团队，并与团委、妇联、政府、司法社工机构的互联网站同步链接、资源共享，实现了未成年人保护线上智能响应，线下真人应对，形成了四通八达、体系完整、功能丰富、可以无限扩容的未成年人网络保护平台。

吴江检察院社工

二、具体做法

（一）丰富平台内容，优化普法效果

“e站”打造学、举报、救助、帮教四大功能。“e起学”侧重于青少年普法教育，包括法治微电影、微视频、儿童防性侵自护课程、未成年人保护法律法规查询、法律知识趣味问答、典型案例展示等。现已发布典型案例54篇、法治视频59篇、亲职教学材料38期，阅读量675次；转载常用涉未法律法规47篇、法律知识问题400题、涉未法律法规11部。“e举报”开通了对未成年人遭受家庭暴力、性侵害、校园欺凌等违法犯罪线索的举报通道。举报通道二维码通过公众号、医院桌贴、台牌、海报、课件等形式发布，畅通线索流转渠道。“e站”及时对举报内容予以处置、转介、跟进；现已收到未成年人权益举报监督线索24起，成案4起。“e救助”链接心理卫生协会专业力量，为青少年提供含心理疏导、亲职教育、经济救助在内的全面综合司法保护。“e帮教”为流动未成年犯罪嫌疑人提供更加有效的帮教措施和线上阵地，实现同城保护，预防再犯。

未检e站

（二）拓宽维权领域，多维度打造专题普法活动

“e站”实时分析未成年人网络保护热点和难点，适时调整规划网络保护平台专题，共推出四大普法专题——预防网络诈骗、网络性侵、家长法治课堂、“典亮生活-守护少年的你”四大重点领域。通过线上云课堂、电台广播专题节目、检察长法治课、法治副校长进校园等形式，实现线上线下普法同频共振，多渠道传递维权内容。根据真实案件原创动漫视频《网络童星梦》在“e站”播放，呼吁家长和儿童防范网络性侵害，得到《检察日报》《法制日报》、新华社内参的专题报道。

（三）完善社会支持体系，打造精准帮教的吴江模式

“e站”作为吴江区检察院对涉罪未成年人精准帮教的重要平台，涵盖定位打卡、法治课程学习、在线答题、思想汇报、家长课堂、心理测评等功能，确保检察官、司法社工实时掌握其动态。现已为142名涉罪未成年人开展线上帮教，上传思想汇报503篇；为208名家长开展线上亲职教育、共为92名在网络使用方面存在认知偏差和行为偏差的未成年人开展矫治，取得良好成效。例如陈某破坏计算机信息系统案，陈某住校期间，因投币洗衣机吞币而积怨在心，对设备运作公司服务器进行攻击，导致该公司全国范围业务中断7个多小时，修复花费3.7万余元。在附条件不起诉考察期间，检察官和司法社工通过“e站”完成对外省的陈某的法治教育、心理干预、职业规划、价值观重塑，经线上帮教，陈某某发挥专长主动参与“网络红客”公益活动，并以其父亲身份注册网络公司，开展网络技术产品自主研发等工作，并在考察期满后自发成为涉罪未成年人帮教志愿者。

黑客变红客案例

三、思考启示

“未检e站”微信小程序面向普通和涉案两大未成年人群体，贯穿涉未案件预防、发现、处理、跟踪、帮扶、救助全流程，是未成年人提升法治素养和提高自护意识及方法的重要平台，也是矫治涉案未成年人认知偏差、行为偏差、修复亲子关系的关键阵地，有效预防未成年人犯罪或者被侵害。