8月17日上午，位于城厢镇便民服务中心的劳动人事争议城厢仲裁庭又一次开庭，这次仲裁的是一起已离职员工与公司的工资差额纠纷，数额并不大。此前半个多月中，双方都有些意气用事，表示“一定要上仲裁庭”。直到开庭前，城厢镇社保所的工作人员仍在给双方做工作，最终双方接受了庭前调解，仲裁员当庭制作了调解书，一场纠纷顺利化解。

　　今年以来，城厢镇社保所全力弹好预防、调解、仲裁“三部曲”，创建、维护和谐劳动关系，通过调解和仲裁解决的劳动争议已达66件。

　　为了化解劳动争议，该镇社保所全方位做好“预防”工作。点对点开展企业专题培训活动，先后在30余家企业巡讲，就职业技能、就业创业、社会保险、工伤保险、劳动关系等进行政策解读，帮助企业了解政策、用好政策；同时通过规上企业人事交流QQ群交流、不定期走访、专人上门走访等形式，及时掌握企业用工动态，积极排查各类用工隐患。

　　城厢镇社保所还着力把单一调解发展为多元调解。一方面延伸调解平台，构建调解网络，已在镇内54家企业建立基层调解组织，今年又有6家企业组织申报了苏州级和谐企业培育对象评选。另一方面完善第三方机构协助劳动争议调解工作机制，由驻派律师坐班服务，着力调解拖欠工资、违法解除劳动合同等各类劳动纠纷问题。同时，还加强了与市、镇法律援助机构的合作，帮助员工解决纠纷。今年以来，累计咨询600余人次，接受调解申请25个，涉及标的65万元，以调解方式结案17件。

　　此外，该镇社保所还推进了仲裁机构实体化建设，做到快速立案、快速审理、快速结案等“三快速”，办案流程公开、仲裁员信息公开、风险提示公开等“三公开”。提高了独立办案效能，努力实现企业和劳动者合法权益“双维护”、处理结果“双满意”。今年以来，接受仲裁申请75件，涉及标的654万元，目前已办结49件。(记者 张立)