近日，太仓沙溪镇西市社区南院一村居民马先生通过12345反映，邻居凌晨关楼栋入户门声音较大，影响其正常休息，希望帮助协调。

接到诉求，西市社区网格员霍建国第一时间上门了解情况。经了解，马先生是一位夜班厨师，每日凌晨4点左右回家休息，邻居岳阿姨老两口又有早起锻炼的习惯，但楼栋入户门年久变形，关门时总会发出剧烈异响，因此影响了住在一楼的马先生正常休息。经调解，网格员协调物业找来专业维修师傅，对楼栋入户门进行维修，消除了异响问题，岳阿姨老两口还笑着说道：“年轻人工作压力大，我们以后早晨出门时会轻声开关门，减少噪音，让年轻人休息好。”马先生也对自己的怨气表示惭愧，还特意送来水果和牛奶向岳阿姨老两口登门致歉。最终，两户居民握手言和，纷纷表示理解对方的情况，一场矛盾纠纷在网格员的耐心调解下顺利化解，邻里之间重归和睦。

邻里纠纷看似鸡毛蒜皮，但若不能及时得到调解，任由矛盾激化，不仅会让居民烦心闹心，可能还会造成严重后果。沙溪镇网格管理岗一直以来积极开展邻里纠纷调解，利用网格员的“熟人优势”，动之以情，晓之以理，将邻里纠纷解决在基层、化解于萌芽，今后也将继续充分发挥基层治理作用，把“有纠纷先找网格员”的理念做到深入人心，为辖区群众营造和谐、和睦、和美的居住环境。（苏报融媒记者 周哲 刘争）