勿让“算法”变“算计”

来源:段禹宏 责编:陈益 时间:2022-03-11

近日,国家网信办等四部门联合发布的《互联网信息服务算法推荐管理规定》正式施行,剑指算法应用乱象。近年来,随着人工智能和大数据技术的跃迁式发展,算法应用大行其道,信息传播变得越来越智能、精准和高效的同时,却也滋生了诸多隐患,“饭圈文化”“大数据杀熟”等乱象频发。这种“看人下菜碟”的行为对社会秩序和市场发展产生了深度冲击。算法应用应有所遵循,有所约束,勿让“算法”变“算计”。

以法治支撑为算法应用戴上头箍。近日,北京市消费者协会开展互联网消费大数据“杀熟”问题调查结果显示:82.37%的受访者认为互联网消费大数据“杀熟”问题普遍存在,近九成受访者认为其侵犯了消费者的合法权益。算法的滥用与法治规范的缺失给保护消费者合法权益、维护市场良性发展带来了诸多挑战。这就迫切需要对算法应用加强法治规范,防止“野蛮生长”,保障和促进其有序健康发展。应加快构建全面法治监管体系,织密法治网络,明确部门责任,丰富监管手段,细化技术指标,加大惩处力度,完善算法公开、监督机制,保证算法应用始终不逾红线。

以主流价值为算法应用把好方向。现代社会的进步发展离不开技术创新的保驾护航,更离不开主流价值观的宣传引导。算法的价值观一定程度上影响着用户的价值观,而当前部分应用过分强调“流量至上”,造成算法推荐出现较大价值观漏洞。近年来,“饭圈文化”不绝于耳,不断刷新着人们的认知下限,各种“偶像”在资本无序的追逐流量过程中对青少年的正确价值观树立及健康清朗的社会风气营造产生严重冲击。算法推荐作为一种信息传播的新模式,必须有正确的价值观引导,要加强对主流价值内容的算法推送,让正能量的声音传播得更广、更远、更深入人心,为营造和谐、进步、文明、健康的社会风气注入新动能。

以人本逻辑为算法应用插上翅膀。算法发展的最终目标是更好的服务于人类,因此对于算法应用,我们不仅要做到“管得住”,更要实现“用得好”。苏州“菜篮子”工程善用大数据应用,通过算法预警,及时增加储备,调整运力,保供稳价,这便是算法以人为本应用的现实缩影。要秉承“科技向善”的理念,促进算法应用向上、向善发展,更好的造福于用户。要积极倾听用户呼声,满足“千人千面”的用户多元化需求。应拓展算法推荐应用范畴,提升算法治理水平,善用算法为电信诈骗智能识别、疫情防控、智能化适老服务以及未成年人保护等方面提供技术支持,推动形成“百舸争流,千帆竞发”的算法应用新局面。

算法应用重塑了信息传播模式的同时,也带来了一系列社会问题。唯有织密法网、正向引导、多元拓展相融合,方可真正让算法成为服务于社会全面发展的助推器,而不是谋取私利的遮羞布。(段禹宏)