8月25日早上8时，还没到上班时间，城厢镇西区社区网格员周佳春就开始了当天的第一轮巡查。在网格内，他一边走，一边看，环境问题、安全问题、不文明现象都逃不过他的“火眼金睛”。

　　日常巡查结束，周佳春又马不停蹄地来到公园弄小区，对小区住户及沿街商铺开展入户走访、创文宣传，倾听居民对于创建工作的意见和建议，向居民传播文明理念。一轮走访下来，周佳春的身上已是汗涔涔的一片。

　　“我们每天的工作，就是深入各个网格开展巡查和入户走访，排查安全隐患、劝阻不文明行为、开展创文宣传、收集社情民意，这些都是我们的重点工作。”周佳春说，巡查中，一旦发现网格内存在不文明现象，他都会及时进行劝阻，当场解决不了的，则会通过联动娄城APP将情况上报，由市联动指挥平台分拨至相关责任部门进行联动处理。

　　一来二去，社区的不文明现象少了，社区面貌焕然一新。“多亏了咱们社区的工作人员和网格员，现在我们小区的环境越来越好了。”家住公园弄小区的市民盛建青感触颇深，他说，公园弄小区是典型的老小区，原本环境比较差。开展文明城市创建以来，社区工作者和网格员挨家挨户开展文明宣传，居民们的文明意识有了很大提高。有时居民们发现一些不文明现象和小区内存在的问题，都会主动联系社区和网格员，问题很快就能得到解决。

　　不只是西区社区，连月来，我市各个网格纷纷发力，网格员们齐齐“变身”宣传员、劝导员、巡查员、联络员，积极投身环境整治行动及创文入户宣传工作，为全国文明城市创建工作注入网格力量。

　　市联动中心有关负责人告诉记者，为充分发挥网格化在文明城市创建中的作用，联动中心结合我市前期创建过程中的突显问题，整理出9大类22项重点案件上报清单，涵盖公益广告、店招、公共设施、毁绿占绿等城市各类事部件，明确了网格员在日常巡查过程中的报件类型、报件归口及重点上报区域，充分发挥网格员的“探头”作用。

　　发现问题，就要及时研究、解决，堵住漏洞。据该负责人介绍，针对网格员及12345热线报件中多人多次反映的案件，市联动中心着重进行分析，整理出重点整治区域及多发案件类型进行跟踪督办，将多发易发案件纳入网格员巡查重点，协调各条线部门合力解决难点问题。“经过研判，最近一段时间，我们将‘小化工’、群租房纳入了巡查重点。”该负责人告诉记者，经过一段时间的排查、走访，目前已取得初步实效。

　　创建文明城市，不能单靠政府唱独角戏，还需要市民的广泛参与。为了调动广大群众参与社会治理和创建全国文明城市的积极性和主动性，市联动中心利用微信平台推出“啄木鸟”行动，鼓励引导市民上报文明创建类案件，并根据报件质量随机发放红包予以奖励。近日，我市各个网格还集结了多元力量，社区工作人员、党员志愿者、网格员等一同发力，利用夜间加班加点走家入户开展创文宣传，有力提升了群众关于文明城市创建的知晓度和参与度。

　　文明贵在坚持，需要久久为功。今后，市联动中心还将主动发挥网格化社会治理联动机制优势，不断创新工作模式，健全长效机制，充分激活网格动能，以“小网格”推动“大文明”。　(记者  刘志婷)