不久前，我市成立全国首家木材流通矛盾纠纷人民调解委员会，标志着我市木材行业纠纷化解从“被动应对”转向“主动治理”，从“单兵作战”迈向“协同共治”。

　　太仓市木材流通矛盾纠纷人民调解委员会着力构建三大核心机制，分别是一站式解纷平台、专业化支撑体系以及全链条治理闭环，将从调解专业化、质量标准化、合同规范化等方面精准推进木材行业调解高质量发展，推动调解组织在专业性行业性领域深耕细作，为全国木材流通领域矛盾纠纷化解提供“太仓样本”。

　　太仓市木材流通矛盾纠纷人民调解委员会的成立是我市谱写人民调解工作新篇章的缩影。近年来，我市坚持和发展新时代“枫桥经验”，扎实推进人民调解工作，积极践行基层矛盾不上交。全市建成市、镇、村三级人民调解委员会170家，打造调解品牌工作室118家。各级调委会充分发挥人民调解在矛盾纠纷化解中的基础性作用，聚焦群众关心、社会关注的矛盾纠纷，常态化开展排查化解行动。2024年，全市共开展矛盾纠纷排查3900余次，调解矛盾纠纷1.8万余件。

　　与此同时，我市持续深化专业性行业性人民调解组织建设，培育劳动争议、医疗纠纷、物业管理等专业性行业性人民调解组织14家。其中，在汽车消费领域，建成太仓市汽车消费纠纷人民调解委员会，创立汽车消费纠纷保“驾”护“行”品牌，并发布了全省首个汽车消费纠纷人民调解地方标准——苏州地方标准DB3205《汽车消费纠纷人民调解规范》，从基本要求、调解组织、调解人员等方面规范了汽车消费纠纷人民调解，确保人民调解全过程责任明晰、流程规范，成为探索矛盾纠纷源头化解的有力尝试，营造了公平有序的汽车消费营商环境。

　　此外，我市还始终把人民调解员业务能力提升作为重点，加强实战培训，锻造过硬人民调解员队伍。依托市人民调解员孵化基地，开发“沉浸式”调解培训课程，建立完善集推荐选派、脱产学习、品牌孵化、成熟输送、跟踪指导于一体的“递进式”培训体系。选派镇、村人民调解员到市法院跟班实训，让人民调解员熟悉调解流程、熟练文书制作、规范卷宗装订，切实提升人民调解员的调解能力和素养。

　　按照太仓市推进基层社会治理“强基提能惠民”三年行动总体要求，我市还大力推进市、镇、村三级人民调解品牌建设，开展“娄城老娘舅”调解品牌提质行动、“一镇一品”调解品牌提优行动、村（社区）品牌调解工作室提效行动，并举行全市人民调解品牌建设推进会暨调解工作先进事迹报告会，推动人民调解工作向特色化、高效化、社会化发展，打造群众身边“15分钟品牌调解服务圈”。

　　今后，我市将继续围绕司法行政重点任务，认真履职尽责，积极推进人民调解工作，进一步优化工作流程，提升工作质量，打造人民调解太仓品牌。（记者  肖朋）